您可以花费世界上所有的时间来准备那条完美的真诚信息，但如果它实际上不能帮助您与潜在客户或客户进行对话，那么它真的是完美的信息吗？要获得更多客户的回复，您必须发送引人入胜的信息并通过随后的对话建立信任。
首先，我们将讨论一些常见的原因，这些原因导致信息不具吸引力，因此不会引发回复。了解这个“原因”将帮助您开始评估当前的商业短信实践。然后，下周我们将提供一些具体的提示，说明如何编写更有可能产生回复的销售和营销短信。
您的消息没有得到回复的常见原因
1. 您没有提出问题
想想我们在收到短信时浏览短信的频率，或者在做其他事情时只是查看预览。如果我们没有立即看到问题，我们更有可能推迟回复或根本不回复。有时我们需要问号的视觉提示来意识到对方正在向我们寻找信息。
尤其是在第一次或一段时间以来第一次给某人发消息时，一定要问一个问题，这是关键。“合适”当然是主观的，但我们可能都同意晚上 11 点不是给客户发短信的合适时间。对吧？同样，早上 5 点给客户发短信也不合适。在一周中的某些日子发短信也不一定合适。很多人不想在周末被打扰。而且根据您的业务，您要说或要问的事情很有可能可以等到周一。
不确定客户什么时候想收到短信？
问他们！当然，你不会得到所有人的同意，但要询问并查看他们回答的模式。因为如果大多数客户不想在晚上或周日收到消息，您就知道您不会收到回复。
2. 信息不明确
太长的短信或要求人们做太多事情的短信会让人不清楚你到底想让他们做什么。如果人们不能快速阅读和理解，他们就不会采取行动，也不会做出回应。如果你很幸运，有些人会要求澄清，但这完全取决于这个人对你的业务投入了多少。
通过关注每条短信的主题并直接提问，让他们更容易理解
3. 人们认为这条信息不是来自真人
人们想知道他们在另一端有一个人。如果你的信息感觉太僵硬、机械化或脚本化，客户可能会很快认为所有信息都是自动发送的。如果他们认为自己只是在和一个机器人打交道，那就不会激发他们参与对话。这些都不是说你不能或永远不应该发送链接。但这确实意味着，如果人们在发送链接时似乎没有参与其中，你就要注意了。结果可能是他们根本没有收到信息。
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您是否觉得某些类型的消息效果比其他消息更差？
有时，只需重写一条效果不佳的消息，您就会收到大量回复。只需调整几个词或更改第一句话，就能产生影响。
这并不意味着您不能专业或正式。但是，这确实意味 SEO 死了吗？不是本地 SEO！+ 如何正确操作 着您应该仔细考虑您的语气，并考虑收件人会如何看待消息。如果人们在回复之前需要去其他地方阅读或观看某些内容，那么您不太可能立即得到回复，也不太可能得到整体回复。即使这些信息对他们来说真的很重要，情况也是如此。
人们可能会点击链接
分心，忘记回复您的短信。或者在某些情况下，他们只是觉得不值得花时间。其他人会简单地“稍后再看”，然后从不费心回复。
不幸的是，如果收件人的运营商认为该消息是垃圾邮件，链接有时也会导致短信根本无法送达。因此，如果您尝试一次发送大量消息，并且它们都具有相同的链接，并且消息实际上没有任何个性化，那么在运营商看来，这就像垃圾邮件。
4. 人们不知道你是谁
当您收到来自随机号码的短信时，尤其是来自企业的短信，您有多大可能回复？可能不太可能！至少如果您对企业一无所知，您就不会回复。
并非您发送的每条短信都需要包含您的姓名和您所在的企业。但您发送的第一条短信绝对需要。
即使您最近在现实生活
中遇到了某人并得到了他 BJ 列表 们的电话号码，这并不意味着如果您加入对话，他们会自动记住您是谁。不要听天由命或让他们依赖上下文线索。我们最好的建议是，您的短信应该听起来像您通常与人交谈一样，这适用于编写一次性消息或自动发送一系列消息。
对我来说，写“嗨
我是 Skipio 的 Anna”，以确保收件人知道我是谁，这完全值得。
真正有效的沟通可以建立更牢固的关系，而更深层次的联系可以吸引忠诚的客户和品牌拥护者。随着您收到更多来自客户的回复，您会对您的受众有更多的了解。然后，您将来可以更好地与其他客户联系。
