难以捉摸的“弹性价值”:为什么每个公用事业公司都要求它以及为什么它如此难以确定
不幸的事实是,当价值数十亿美元的灾难迅速增加时,回顾性分析已不足以用于未来规划。 发布于 2023 年 9 月 7 日 米沙尔· 萨达尼 2021 年 2 月 16 日,德克萨斯州沃思堡,暴风雪过后,派克电动服务卡车排队。 罗恩·詹金斯来自盖蒂图片社 Mishal Thadani 是Rhizome的联合创始人兼首席执行官。 无论您身在美国何处,您都可能预计每年都会经历一些极端天气事件。您可能还预计偶尔会断电 30 分钟,甚至几个小时——这是相当常见且可以理解的。对于您来说,这会带来一些不便——也许您在家工作而无法访问互联网。如果停电持续时间超过几个小时,您可能会担心食物变质或错过一些通常需要向电力公司付费才能进行的活动(例如洗衣、看电视、骑 Peloton)。 现在想想其他一些公用事业客户。在家依靠生命维持系统或透析机的人们。无法运行支付系统的零售商店。制造工厂依靠 24/7 运营来实现利润。
这些公用事业客户的总和我们的
社会——依赖于一台巨大的机器(实际上是世界上最大的机器)及其承受不同程度自然力的能力。我们继续投资这台机器,因为在任何条件下全年保持相对较高的服务水平都是值得的。电网的弹性是有价值的。如果您可以查明电网任何部分的功率损耗的真实价值,那么您就可以更精确地进行一定规模的投资,以帮助保持或增强其弹性。 毫不奇怪,功率损耗变得越来越常见。虽然正常的“蓝天”停电情况相对平稳,但现在几乎 75% 的停电时间来自“重大活动日”,这使得能源弹性概念成为公共政策 亚洲电子邮件列表 目标的首要考虑因素。 美国每年总电力中断的平均持续时间(2013-2021) 取自美国能源信息管理局。 在康涅狄格州,研究这个概念的时机恰到好处。2020 年 8 月,东北部出现了飓风桑迪以来的最高风速。
热带风暴伊萨亚斯出现并对电网造成
了极大的破坏,导致康涅狄格州数十万用户在事件发生三天后就断电。就在这场风暴发生前几个月,康涅狄格州公用事业监管局开始调查“公平地实现电网现代化”的方法,其中重点领域之一是实施可靠性和弹性标准和计划。两年之内,他们制定了一个评估弹性投资的框架。 跟上故事的步伐。订阅 Utility Dive 免费每日通讯 电子邮件: 工作电子邮件地址 报名 尽管热带风暴伊萨亚斯具有毁灭性,但它甚至还没有接近过去几年最严重的极端天气事件,电力公司一直在通过加大加固电网基础设施的力度来应对日益严重的气候 ATB 目录 威胁。正如我们所确定的,如果在特定事件期间电源保持开启,则很难跟踪弹性对每个客户的价值。现在,考虑跟踪数千种不同的电网投资如何为数百万各种客户创造弹性效益。
通过多渠道营销自动化提高参与度
多渠道营销自动化使各行业的组织能够增加与受众的互动。在电子邮件、传真、短信、语音和社交媒体之间,多渠道营销自动化提供了参与选项,从而扩大了接触新线索和联系人的范围。那么,通过多渠道营销自动化访问这些渠道,如何有效地利用它来提高整体参与度呢?为了使用多渠道营销自动化来增加与受众的互动,您需要了解以下三件事。确定首选的沟通方式每个听众可能都有自己喜欢的沟通方式。通过确定每个人的信息,您可以确保他们通过该通信方法收到您发送的消息,这会增加参与度,因为收件人更有可能查看该消息。部分允许组织在单一界面中创建通过电子邮件、短信和电话发送的调度消息,从而使应急响应工作更加高效和有效。
确定首选的沟通方式
每个听众可能都有自己喜欢的沟通方式。通过确定每个人的信息,您可以确保他们通过该通信 芬兰 WhatsApp 号码列表 方法收到您发送的消息,这会增加参与度,因为收件人更有可能查看该消息。交叉推广您的选择也许您的电子邮件列表不知道您提供短信提醒或限时抢购,因此请让他们知道。交叉推广可以让您宣传您的多渠道产品并扩大每个渠道的受众首先,如果应急管理组织手动或通通信渠道发送消息的系统派遣响应人员,他们将处于严重劣势。正如前面提到的,可以同时利用越多的渠道向响应者发出呼叫,紧急响应就会越有效。如果应急管理团队有个系允许他们向响应人员发送批量短信以及电子邮件和电话消息那么当需要派遣响应人员时,他们必须做的件事就是创建通过所有这些通信渠道发送出去。
交叉推广您的选择
在紧急情况下,管理团队能够尽快、高效地派遣团队成员处理情况非常重要。团队联系响应者 ATB 目录 的方式越多越好。这包括短信发送。 短信发送是联系潜在响应者的一种简单方法,因为无论如何,我们大多数人已经随时携带手机。除了电子邮件和电话等其他常见的召回响应者的方法之外,使用短信或 SMS 也是有益的,因为有时这些其他方法可能无法及时与响应者联系。电子邮件可能不会定期检查,电话可能处于静音模式,从而导致未接来电。 然而,通过短信发送,响应者呼出消息将显示出来,并且只要响应者查看手机即可使用。他们立即就会知道情况是什么以及任何相关细节。他们无需拨打语音信箱而浪费宝贵的时间。
为什么你应该发送短信提醒
今天,短信就 年代初的一样普遍(甚至更人们在手机上花费的时间越来越多不一定是传统意义上的与他人交谈,而是用拇指发送短信。项研究表明,的美国人使用智能手机发短信的次数多于打电话的次数。这个数字意味着企业跳上这列火车并开始使用这种方法与客户沟通是完全有意义的。 文字提醒节省时间 从某种意义上说,在日常业务流程中,短信甚至比其他形式的通信更有效。 虽然电话和电子邮件仍然是企业联系客户的重要工具,但短信允许企业向客户发送快速文本提醒以安排预约或限时优惠和销售。这些消息直接发送到收件人的手机,其在发送后三分钟内打开。这可以带来更多的转化和更快的响应,提高公司开展业务的速度,并减少员工执行琐碎的日常任务所需的时间。
文字可以很吸引人
由于客户和订阅者直接在手机的锁定屏幕上接收消息,因此这为企业提供了更多机会,通过要求 阿富汗电话号码表 他们回复以确认已收到短信提醒来增加与这些客户的互动,从而创建双向对话排序。提醒消息中还可以包含指向反馈表的链接,客户可以单击该链接来定向到他们可以填写的移动调查。企业可以选择向完成调查的收件人提供特别的、独家的优惠。还可以通过使用短代码和关键字进行短信参与。通过获取短代码(可以向其发送关键字短信以接收预定回复的五位或六位数字)并设置可用于向该号码发送短信的各种关键字,客户可以接收他们需要的信息,当他们需要时触手可及。虽然预先创建自动关键字回复可能会有点耗时,但从长远来看,节省的时间肯定是值得的。
您的企业应该考虑发短信吗?
在快节奏的商业环境中,企业可能很快就会失去宝贵的机会,而这些机会可以帮助他们保留客 ATB 目录 户并提高品牌的参与度和忠诚度。使用短信可以提高效率和参与度。电子邮件约会提醒可能会丢失在垃圾邮件文件夹中,并且语音提醒可能无法到达其预期收件人或可能会忘记语音邮件。但是,通过向收件人发送文本提醒,您的企业几乎可以 确定收件人会立即收到消息。平台包括一个直观的SMS 工具,可轻松用于创建文本提醒消息并发送给您的联系人。与用程序配合使用时,您可以设置一个工作流程,用于提取每个联系人独有的特定提醒日期,并在该日期之前自动发送消息。 如果您如何帮助您开始向您的联系人发送短信提醒有任何疑问,请立即联系我们!您还可以注册该平天的免费试用,以便亲自体验。