当您在地图上留下关于某个商家的 Google 评论时,您希望它能够公开显示给其他用户。然而,情况并非总是如此,因此需要采取措施。了解如何修复 Google 评论帖子,以便每个人都能看到它。
伊凡·季莫费耶夫
2 周前
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谷歌地图上的评论显示了企业的质量
在 Google 上发布评论是人们希望公开做出的一项重大贡献。通过留下评论,人们可以帮助其他人了解他们是否想联系某个商业组织。此外,Google 评论可以看作是企业发展的一条道路。这为他们提供了提高转化率和采取措施解决问题的可能方法。
但是,用户有时在发布评论时会遇到问题,因为他们的评论没有显示在 Google 地图上。在某些情况下,企业对此负有责任,在其他情况下,您应该考虑阅读 Google 的规则。此外,我们将了解您的评论未显示的常见原因。
Google 的评价准则要求用户在评价中提供真实准确的信息。评价者不得留下欺骗性或不真实的内容、为自己或他人的企业背书,或公开参与垃圾邮件或骚扰。
Google 在其平台上对客户文本实施严格的政策,确保所有评论和标题均符合以下两个关键标准:
- 禁止和限制内容
- 评论和标题的格式特定标准
这些准则对于维护 Google 评论的可信度至关重要,并可能会导致删除某些反馈建议。
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Google 评论未显示的原因
让我们一步步检查您的情况是否属于以下情况之一,以及您是否可以对您的评论采取任何措施。在某些情况下,您的评论不会显示,因为商家没有更新一些关键数据。但是,在其他情况下,有机会修复评论本身中的某些内容,使其显示在 Google 地图的商家信息中。
此评论看起来像是付费评论
在大多数情况下,企业鼓励客户留下对其工作的评论是可以的。但是,Google 会试图屏蔽那些明显是为了赚钱而写的评论。这些评论通常是正面的,没有关于企业业绩的具体细节,有时类似于同一时期发表的几篇文章。您的帖子可能看起来像其中之一,因此请尝试重新措辞评论,使其更具个性化。
如果您是企业主,请不要花钱请人撰写有关您公司的评论。您可以向客户提供优惠券或小礼物(如免费咖啡)。
为了撰写看起来不像是付费的或带有偏 如何创建成功的营销活动 见的评论,请遵循以下准则以确保您的反馈真实可信:
- 详细而具体。提供关于您在该商家的体验的具体细节。提及您使用过的具体产品或服务、访问日期以及任何让您印象深刻的独特方面。避免 中国号码 使用模糊或泛泛的陈述。
- 用自己的话写。避免使用过度宣传或照本宣科的语言。用自己的话写评论,表达您对体验的真实想法和感受。
- 平衡正反两方面。如果您的体验既有正面的方面,也有负面的方面,请在评论中同时包含两者。平衡的评论比过于正面或负面的评论看起来更真实。
- 避免过度赞美。虽然可以赞美优质的服务或产品,但要避免使用过多的夸张和夸张的语言。赞美时要真诚而有节制。
- 解释您的观点。分享您的观点以及您为什么会有这样的感受。解释是什么让您的体验变得积极或消极,并为您的评论提供背景。
您可以按照Google 的建议,对企业留下良好的反馈。
该评论似乎是假的
虚假评价通常具有与付费评论相似的特征。首先,您在 Google 上的评论必须相关且真实。
Google 致力于维护评论的真实性,以便为用户提供有价值的信息。如果某条针对某家企业的评论表现出虚假信息常见的特征,例如内容泛泛、缺乏具体细节,或者语气异常积极或消极而缺乏背景信息,则该评论可能会被标记为潜在虚假评论。
您的体验是个人的,但有些事情肯定很容易验证。如果一家商业公司向 Google 声称您的评论不是诚实撰写的,则可以将其删除。
审查造成利益冲突
Google 希望评论公正且真实地反映客户体验。如果 Google 评论似乎是由与企业有重大经济或个人利益的人撰写的,则可能会被标记为利益冲突且不会显示。如果您被视为竞争对手,对竞争对手的企业发表了负面评论,您的评论也可能会从评论列表中删除。
该评论包含冒充内容
Google 要求评论必须由与企业有过真实互动的真实个人留下。如果 Google 评论被怀疑是假冒的,即有人冒充他人或使用虚假身份,则会将其删除以维护评论的真实性。不过,您仍然可以匿名撰写评论,而无需透露自己的个人信息。之前,我们撰写了有关在 Google 上留下匿名评论的方法。
评价内容不当
此点指的是任何违反 Google 内容准则的文字、图片或多媒体元素,这些元素具有冒犯性、有害性或与被评价的商家无关。此类内容会损害商家和评价者的声誉,并会破坏整体用户体验。不当内容有多种形式:
- 冒犯性语言。包含亵渎、仇恨言论或贬损性词语的 Google 商家评论被视为不恰当的。此类语言可能会冒犯其他用户并疏远他们。
- 人身攻击。Google评论会对与企业相关的个人(无论是业主、员工还是其他客户)进行人身攻击,这种行为可能会造成伤害,并且是不能容忍的。
- 不相关的内容。Google评论如果未提供有关商家或其产品/服务的有意义信息,则可能被视为不相关的内容。用户通常依靠 Google 商家评论来做出明智的决定,因此偏离主题的内容可能会产生误导。
编辑评论以删除任何不当语言或内容后,您可以重新提交。请记住,Google 需要一定的时间来审核和批准更新的内容。编辑评论时,请确保它保持尊重并专注于您对该商家的真实体验。避免人身攻击、贬损语言或任何可能被视为冒犯的内容。
利用被标记的 Google 评论来反思您在该商家的体验。如果有合理的担忧或问题,请考虑以符合 Google 准则的方式提供建设性反馈。总之,要真诚地发表您的评论,但不要带有太多情绪。
该评论看起来像是垃圾邮件
Google 的算法旨在检测垃圾评论或虚假评论。如果 Google 商家评论看似垃圾评论(可能是由于内容重复、过度使用关键词或可疑模式),则可能会将其删除以保持评论质量。
垃圾评论通常在多个文本段落中重复使用相同的短语、关键字或句子,使其看起来像是机械的并且缺乏原创性。
垃圾评论往往是泛泛而谈,缺乏评论者对商家的实际体验的具体细节。它们可能包含没有任何背景的模糊赞扬或批评。
仔细检查您的评论,确保其符合平台的准则和政策。查找可能触发垃圾邮件标记的任何元素,例如过多的链接、重复的短语或过度的促销语言。删除任何过多的链接、过度的促销语言或重复的内容。
作者的 Google 帐户未激活
就在线评论而言,不活跃帐户是指长时间处于休眠或未使用状态的用户 Google 帐户。不活跃帐户会影响 Google 等平台上商家评论的可见性和可信度。不活跃帐户留下商家评论可能会引起人们对作者的推荐和经验的合法性的担忧。这种情况可能出于多种原因,包括用户仅为了发布单个商家评论而创建帐户,然后放弃帐户或用户长时间未与平台互动。