2022 年值得关注的创新

对于大多数企业来说，2020 年至 2021 年是一个充满复杂挑战的时期，企业需要努力适应不断变化的客户需求，最重要的是，保持业务运营。正如预期的那样，技术在帮助企业抵御风暴方面发挥了巨大作用。

随着我们进入 2022 年，技术的作用仍然一如既往地重要。大多数企业的重点将是通过数字渠道与客户建立联系、优化运营和赋能员工。然而，企业希望在合理的效率和预算范围内完成所有这些工作。

幸运的是，流行技术似乎正在支持这一追求。明年，AI、NFT、云原生应用程序、数据结构和 AR-VR 技术将飞速发展。

以下是对 2022 年值得关注的技术创新的深入探讨。

人工智能（AI）

购买手机号码数据库是一种经济实惠的方法，可以与大量潜在客户建立联系。针对手机号码列表进行营销比使用印刷或电视广告等更传统的 购买手机号码列表 技术更经济、更有效。如果您可以访问手机号码列表，则可以向目标受众发送定制消息。

过去几年，人工智能一直是优化各个行业业务流程的基本组成部分。随着 2022 年的临近，人工智能趋势也不会放缓。根90% 的经验丰富的人工智能采用者认为人工智能对于其组织未来几年的成功至关重要。

人工智能有望成为帮助企业在所有行业获得战略地位和竞争优势的关键工具。从医疗保健到软件开发再到营销，人工智能将有多种用途，以帮助优化客户体验并增强工作场所任务。

人工智能工程也将成为人工智能趋势的重要组成部分。投资人工智能工程的企业将享受更快的上市时间和精简的运营。但要做到这一点，企业必须在数据管道和数据治理方面投入大量资金，以确保人工智能产生持续的商业价值。

超级自动化也是 2022 年值得关注的一项关键 AI 技术。公司将继续使用机器学习 (ML)、机器人流程自动化 (RPA) 和智能业务流程管理软件来优化运营、削减成本并提高员工生产力。

最后，语言建模有望兴起。随着机器学习解释人类语言以创建有助于应用程序开发的代码和程序，应用程序开发将变得简单。一个例子就是最近推出的它是目前最先进的语言模型。您可以使用 Open AI 从自然语言生成代码，并进行转译、重构或解释代码。

人工智能和增强现实（AR-VR）

预计到 2022 年，全球 AR-VR 市场规模将增长至因此，各大品牌将纷纷加入 AR-VR 行业，利用该行业改善客户体验。重点将放在创造体验上，让客户能够以新的方式触摸、感受和想象产品。

最前线将是虚拟过滤器和陈列室，例如，客户可以在购买之前虚拟测试不同的家具。

另一个有望增长的方面是 AR-VR 员工培训。尽管 AR-VR 培训在医疗领域最为常见，但随着公司开始使用 VR 模拟进行入职和技能培训，AR-VR 培训将渗透到其他领域。VR 模拟是一种实用但压力小且可扩展的团队培训方法，可以提供数据支持的绩效反馈。事实上，表明，通过沉浸式模拟进行培训可以将知识保留率提高 230%。

云原生平台

为了削减成本和优化运营，企业将转向云原生平台。由于这些应用程序能够自动化基础设施、分配或重新分配资源以及在需要时部署资源，因此它们将成为企业的主要业务。

反过来，企业可以快速扩展以满足需求，优化资源利用，并在很少或没有停机的情况下从故障中恢复。这意味着公司可以立即响应市场状况并更新实时应用程序，而无需完全重新部署。

非同质化代币（NFT）

自 2020 年最后一个季度 NFT 经历爆发式增长以来，这一趋势一直没有放缓。从现有的数据和报告来看，NFT 的趋势和使用量似乎将继续增加。今年到目前为止，消费者已经。不仅如此，NFT 买家的数量增长速度快于卖家。目前，买家增加了 38%，卖家增加了 25%，显示出 NFT 的需求和供应之间的差异。

最初，NFT 收藏品主要包括艺术品、图像、视频和偶尔的 CEO 推文。然而，企业将开始意识到 NFT 可以成为一种以有趣且贴切的方式创造客户参与度的工具。

之前曾使用 NFT 来推动客户参与其

Keep it Real 活动——由名人策划的定制订单。这家快餐公司与 Sweet NFT 市场合作创建了一款游戏，客户可以扫描每个 Keep it Real 盒子的二维码，以三种 NFT 收藏游戏道具之一的形式获得奖励。当客户成功收集所有三件物品时，他们将获得第四个 NFT 游戏道具，这可能是一个 3D 收藏品、与其中一位名人大使的通话或免费三明治。

这不仅仅是为了推动销售。企业可以开始使用 NFT 来促进其 CSR 活动。例如，Taco Bell 最近通过 Rarible Marketplace 出售了 25 个 NFT，为其 Live Más 奖学 电子邮件收件箱失控？试试这个 金计划筹集资金。这些收藏品在 30 分钟内就售罄，其中一件收藏品的售价高达 3646 美元。

小型和大型企业都将受益于 NFT 创新的兴起。随着我们进入 2022 年，我们预计将看到更多企业利用 NFT 建立忠诚度计划、提高知名度和品牌知名度，或为扩张和 CSR 活动筹集资金。

数据结构

一。现在，随着我们进入 2022 年，Data Fabric 仍然是预计将持续的技术趋势的重要组成部分。Gartner 在 2020 年的一项研究预测，到 2024 年，25% 的数据管 au电子邮件列表 理供应商将为数据结构提供完整的框架。我们预计会有更多企业利用 Data Fabric 技术以适当的方式在正确的时间向正确的数据消费者提供数据。

然而，要真正实现数据民主化，公司必须整合并投资数据管道、编排数据目录，以及最重要的数据治理。通过将 Data Fabric 纳入业务运营，公司可以期望：

• 通过将数据快速传输到相关数据湖或仓库来做出更明智的决策。
• 在客户群、零售店、运行中的设备和产品订单等方面，享受实体的 360 度实时视图。
• 降低运营和维护系统的拥有成本。

业在技术创新方面面临的最大挑战是透明度、问责制、安全性和治理。话虽如此，只要公司专注于知识文档、数据民主化和构建网络安全网络，这个问题是可以解决的。

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