當您的 iPhone 的行動數據突然停止工作（即使開關已打開）時，您可能會感到沮喪。讓我們探討一些常見的原因和解決方案。
蜂窩數據問題的常見原因
網路覆蓋：確保您所在的區域有足夠的蜂窩網路覆蓋範圍。
飛航模式：意外啟用飛航模式會停用蜂窩數據。
蜂窩數據開關：驗證“設定”>“蜂窩網路”中的蜂窩數據開關已開啟。
SIM 卡問題：
故障或安裝不正確的 SIM 卡可能會中斷您的資料連線。
運營商網路問題：暫時中斷或網路維護可能會影響服務。
軟體故障：iOS 錯誤或應用程式特定問題可能會幹擾行動數據。
數據限制：檢查您是否已達到數據限製或數據是否受到限制。
低資料模式：
如果啟用，低資料模式可能會 WhatsApp 手機號碼 限制後台資料使用。
VPN 問題：設定錯誤或有問題的 VPN 可能會幹擾您的蜂窩連線。
eSIM 問題：如果使用 eSIM，請確保其已正確啟動和設定。
故障排除步驟
檢查網路覆蓋範圍：確保您位於有蜂窩網路覆蓋的區域。
切換飛行模式：快速開啟和關閉飛航模式以重置網路連線。
重新啟動 iPhone：簡單的重新啟動通常可以解決臨時故障。
驗證蜂窩數據：
確保在「設定」>「蜂窩網路」中開啟「蜂窩數據」開關。
檢查 SIM 卡：檢查 SIM 卡是否損壞並確保安裝牢固。
更新 iOS：安裝任何待處理的 iOS 更新。
重置網路設定：前往「設定」>「一般」>「傳輸或重置 iPhone」>「重置網路設定」。這將重置 Wi-Fi 網路、蜂窩網路設定和 VPN 配置。
聯絡您的電信業者：
如果問題仍然存在，請聯絡您的電信業者以檢查是否有網路中斷或帳戶相關問題。
額外提示
停用低資料模式：如果啟用，低資料模式可以限制後台資料使用。
檢查應用程式權限：確保應用程式擁有蜂窩數據的必要權限。
使用不同的 SIM 卡進行測試：
如果可能，請嘗試使用不同的 SIM 卡來隔離問題。
檢查運營商設定更新：前往“設定”>“常規”>“關於”>“運營商設定更新”以安裝任何可用的運營商設定更新。
停用 eSIM（如果適用）：如果使用 eSIM，請暫時停用它以查看實體 SIM 是否正常運作。
針對 iPhone 機型的具體故障排除
雖然上述一般步驟適用於大多數 iPhone，但選單位置和選項可能 積和管理透過統計調查和 會略有不同，具體取決於您的 iPhone 型號。
iPhone 14 及更新機型：設定 > 蜂窩網絡
iPhone 12 及更早版本：設定 > 行動數據
何時聯絡 Apple 支持
如果您已嘗試故障排除步驟，但 iPhone 的蜂窩數據仍然無法使用，則可能需要聯絡 Apple 支援。他們可以根據您的 iPhone 型號和問題的性質提供更具體的指導。
透過執行這些步驟並仔細考慮潛在原因，您應該能夠解決 iPhone 上的大多數蜂窩數據問題。
