一般来说,我们对品牌的看法决定了我们是否决定购买服务或产品。在购买之前,我们有多少次询问过朋友和亲戚对一家公司的看法?我们在 Google 上搜索过多少次有关产品的信息以及其他买家的正面和负面意见?嗯,这就是品牌声誉的力量,它极大地影响了消费者的决策。
当您在线创建个人品牌时,您正在建
立自己的数字足迹,这是一个不可磨灭的印记,它不仅定义了您的个性、技能和价值观,而且还成为许多潜在客户想要认同的个人品牌。
这创造了影响消费者购买决策的品牌声誉,并且设法维持这一声誉非常重要。
什么是品牌美誉度?
品牌声誉是消费者对特定品牌的看法。这种感知是基于消费者如何接受而产生的:它是一个人自己或他人的经历、预测、感觉和情感的结果。
所有这些都决定了他们对公司的 中东手机号码清单 信任程度。这一切不仅源于公司的历史,也源于公司的公共关系活动,以及利益相关者的行为。然而,如果我们的在线声誉不佳,拥有一个代表我们价值观的网站并采取有效的社交策略可能还不够。
这就是品牌声誉管理存在的原因:对我们在
网络上的交流进行有意识和专业的管理,从而形成积极的品牌形象。因此,赢得了新客户的信任。
为什么品牌声誉管理在今天更加重要?
良好的品牌声誉的重要性在于它会影 为品牌命名的 3 个有用技巧 响消费者的购买决策。品牌声誉管理包括旨在保护品牌的不同类型的行动:
- 声誉管理本身
- 微妙和危机情况的管理
- 内容创作策略,旨在发展和强化品牌的形象和定位
品牌声誉管理对于以下方面很重要:
- 建立良好的在线声誉将帮助 传真数据库 您凸显公司的优势。同样,它可以让您反击用户甚至竞争对手的负面评论
- 良好的声誉可以增加客户的信任。这意味着它将增加人们选择您的品牌而不是其他品牌的可能性
- 管理得当,品牌声誉给人留下了良好的第一印象。这对于想要购买的人来说尤其重要。它还将帮助您建立积极的品牌形象并确定客户需求
- 建立稳固的品牌声誉将帮助您成为您提供的所有产品的主要供应商
正如我们所看到的,品牌声誉管理的目的是长期保持我们公司的正面形象。这主要是通过在不同渠道规划和应用营销策略来完成的,所有这些都是为了同一个目标:提高我们的产品和服务在市场上的感知价值。
除此之外,有效的品牌声誉管理还涉及识别和及时解决可能损害我们企业形象的威胁,以及我们对批评的反应……在后一种情况下,通过品牌声誉管理策略,可以将攻击性内容转化为增长机会。
正如我们所看到的,在建立品牌声誉时,我们必须考虑三个主要因素:
- 消费者
- 品牌或公司本身
- 其余用户,如使用过公司产品或服务的家庭成员、媒体、朋友等。
很难控制消费者或其他人和媒体对你的品牌的评价,但你可以控制你所做的事情,从而影响其他参与者。
“品牌声誉是消费者对特定品牌的看法。它是一个人自己或他人的经历、预测、感觉、情感的结果。”
综上所述
如今,对于希望让新的潜在客户了解自己并从而增加销售额和发票的公司来说,在线展示至关重要。
然而,如果我们的在线声誉不佳,拥有一个代表我们价值观的网站并采取有效的社交策略可能还不够。这就是品牌声誉管理存在的原因:对我们在网络上的交流进行有意识和专业的管理可以带来积极的品牌形象。