坦白说——我们的标题可能有点误导。实际上，没有一个普遍“完美”的主题行。如果有的话，您的收件箱将变成一片单调的荒地，每个营销人员都使用完全相同的语气、格式、长度和风格。
好消息是：经过时间、测试和一些创造力，您可以为您的受众制作（近乎）完美的主题行。注意强调。您的电子邮件列表绝对独一无二，其中的人群不仅来自其他行业，而且来自您的竞争对手。这意味着适合您的主题行只适合您。
您需要做的就是找到它们。
在这篇博客中，我们将使用我们的测试流程和数据告诉您如何做到这一点。我们将探讨为什么主题行很重要，为什么它们更像是一门科学而不是艺术，以及如何构建您自己的测试流程以找到完美（或尽可能完美）的主题行公式。
如何找到（你的）完美的主题行
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为什么主题很重要
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为什么主题行不是……一切
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如何找到完美的主题行
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我们如何找到（近乎完美的）主题行
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结论
为什么主题很重要
绝大多数电子邮件收件箱界面都会向用户显示发件人的电子邮件、时间戳、主题行、预标题以及（有时）前几行内容。这意味着您可能打开任何电子邮件的原因只有两个。
- 您信任发件人。
- 您相信它将包含有用的信息。
作为 B2B 营销人员，我们很难成为第一批客户。随着时间的推移，我们当然可以凭借较高的品牌权威赢得信任，但我们永远无法与老板、同事或家人竞争。
这意味着我们必须依靠选项 2，让收件人相信我们的电子邮件是有用的。这给主题行带来了很大的压力。它是你的前门——你用一瞬间的注意力来说服他们进来。这意味着主题行是决定任何电子邮件活动成败的首要（但不是唯一）因素。
为什么主题行不是……一切
在我们工作的复杂、小众的 B2B 行业（如合同制造或生物技术行业）中，销售周期可能会持续数月。因此，我们将主题行视为电子邮件策略的一部分，该策略会随着时间的推移增强品牌权威和行动，而不是立即采取行动的紧急甩卖。您不会看到警示表情符号或“最后机会”或消费者电子商务活动推出的许多快速点击大写语言。
中国数据提供对业务趋势和客户需求的准确预测。它提供有关市场变化的预先想法，帮助您在正确的时间采取正确的行动。根据 萨尔瓦多 WhatsApp 列表 预测，您可以创建和修改您的营销策略。使用中国数据为您的企业的未来战略提供支持。
主题行只能影响一个指标——电子邮件打开率。对我们来说，这只是通往潜在客户转化的阶梯的第一步。点击率是一个更为有用的成功指标，因为它清楚地表明了意图和兴趣。电子邮件中的内容和号召性用语对点击率的影响远大于主题行本身。这就是为什么你会在我们的电子邮件中看到一种更谨慎、更权威、更少点击诱饵风格的语气，而不是 D2C 品牌发送的电子邮件。
阅读更多： 电子邮件营销基准：B2B 制造商指南
如何找到完美的主题行
但您仍然需要主题行来说服您的联系人打开电子邮件并采取行动。这意味着您需要实施一个流程来测试、改进并找到最适合您的特定受众的主题行格式。您的答案是：A/B 测试。
每个信誉良好的电子邮件服 穿越自然宁静的心灵之旅 务提供商 (ESP) 都包含一个 A/B 测试工具，其中您的部分联系人会收到一个电子邮件版本，而另一部分联系人会收到略微调整的版本。根据您测试的变量，通过特定指标（通常是打开率或点击率）来衡量成功与否。
对于主题行 A/B 测试，您需要关注打开率——这是您的文字是否有效的最佳指标。
以下是强大的 A/B 测试的 5 个基本要素：
1. 一次只测试一个变量
就像一项执行良好的科学研究一样，只有专注于单一变化，A/B 测试才能获得准确的结果。如果您正在测试主题行长度，请不要调整发送电子邮件的时间。如果您想了解特定动词如何影响电子邮件中的 CTA 按钮，请不要触碰主题行。要真正确定因果关系，您需要有条不紊地、循序渐进地进行。
2. 花点时间
永远不要将单次发送的结果视为真理。从可交付性到时间安排再到特定公司的假期安排，外部因素都可能影响您的数据。趋势比具体点更有说服力。但要了解 审查B 趋势，您需要让测试花点时间。确切的时间长度将取决于您的列表大小和发送量。一般来说，在更改格式之前，我们会对同一列表至少进行 4 次特定发送测试。
3.限制字符
每个收件箱提供商都会限制用户屏幕上显示的字符数，具体数量取决于设备和浏览器。一般来说，您的主题行应介于30-50 个字符之间，以确保不会被截断。即使遵守该长度，也请尽量将操作放在前面，限制使用连接词或无关词。
这是一个糟糕的主题： 我们很高兴地宣布我们的最新产品！
这是一个更好的主题： 我们的最新产品今天推出。
前者推迟了主题行中最实质性的部分（新产品）。后者使用主动语态，并将最重要的元素放在前面。
4. 不要过度承诺
制造虚假的紧迫感，或在主题行中塞入没有在电子邮件正文中支持的夸张言辞，只会增加受众的不信任感。没有任何技巧或单一公式可以快速大幅提高打开率。唯一真正有效的东西是什么？持续向受众提供有用的内容。您的主题行只是前门。它不需要闪光灯和蜂鸣器来确保人们进来。
5.不要反应过度
您的数据应作为一套一般指导方针，而不是铁律。一旦您对理想的长度、结构和语气有了大致了解，就可以继续前进。对电子邮件正文中的 CTA、交付时间和发送频率进行 A/B 测试与仅关注主题行一样有价值（如果不是更有价值的话）。
我们如何找到（近乎完美的）主题行
我们花了三个月的时间修改、测试和优化电子邮件培育系列中的主题行。根据我们每周大约一封电子邮件的发送量，我们花了一个月的时间专注于每个变量。以下是我们的发现。
测试 1：问题与陈述
例子：
A：为什么没人打开你的电子邮件？
B：激励你的 B2B 受众的电子邮件技巧
打开率结果：
结论：打开率相差不到 1%，这在统计上并不重要，不足以让我们立即采取行动。因此，我们进行了一项完全不同的测试。
测试 2：有主题 vs. 无主题
例子：
A：市场研究：如何（大部分）免费监视你的竞争对手
B：如何（大部分）免费监视你的竞争对手
打开率结果：
发现： 6.5% 的打开率提升清楚地表明我们的受众希望（通过超快速扫描）准确了解我们的电子邮件将涵盖哪些内容。
测试 3：主题/问题 vs. 主题/陈述
例子：
A：内容营销：来自记者的采访技巧
B：内容营销：这些新闻策略如何帮助您采访中小企业？
打开率结果：
发现：打开率相差不到 1%，这在统计上并不重要，我们不需要立即采取行动。什么是重要的？与之前的测试相比，打开率大幅提升。这说明我们做得对。结果改变了我们的主题行，始终首先包含电子邮件的主题，然后再包含一个问题（但前提是这个问题很有说服力，并且在电子邮件内容中得到了明确的回答）。
结论
我们找到了解决主题行问题的灵丹妙药了吗？当然没有。但是，我们为期三个月的测试为我们提供了非常明确的主题行指南和最佳实践，我们将继续使用、改进和优化这些指南和最佳实践。
您可能永远无法为每封电子邮件找到完美的主题行。但是，随着时间的推移和有条不紊的方法，使用上述指南，您可以接近目标。
