2024 年 B2B 数字营销:完整指南

随着进入 2024 年,B2B 公司面临着接触和吸引目标受众的新挑战和机遇。

在数字化转型和消费者行为不断变化推动的世界中,传统的营销策略已不再足够。相反,B2B 公司必须采用新的数字营销策略才能保持领先地位并取得有意义的成果。在本博客中,我们探讨了 12 种让您的企业跟上步伐并确保您的信息在正确的时间传达给正确的人的方法。

2024 年 B2B 公司的创新数字营销策略

  1. 采用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML)
  2. 拥抱基于账户的营销 (ABM) 2.0
  3. 构建交互式沉浸式内容
  4. 数据隐私和道德营销实践
  5. 结论

采用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML)

人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 已度过早期采用阶段。现在,它已成为任何营销人员工具包的必备组成部分。

增长需要个性化体验、预测性洞察和更深入的客户参与。以下是 B2B 公司在营销策略中使用 AI 和 ML 的三种主要方式:

个性化内容推荐和动态网站体验

人工智能算法分析大量数据以了解个人消费者的偏好和行为,使 B2B 公司能够提供个性化的推荐和动态的网络体验。

利用人工智能驱动的内容可以改进推荐引擎;企业可以根据潜在客户的兴趣、浏览历史和与网站的互动向他们展示相关内容、资源和产品。这不仅可以增强用户参与度,还可以增加推动转化和与客户建立长期关系的可能性。

潜在客户评分和客户行为分析的预测分析

由人工智能和机器学习算法提供支持的预测分析使 B2B 营销人员能够识别最有价值的潜在客户并准确预测买家行为。

此外,预测分析可以提供对未来产品和市场趋势的洞察,使企业能够做出数据驱动的决策并保持竞争优势。

人工智能聊天机器人可增强客户支持

人工智能聊天机器人使客户支持更加高效。该技术通过全天候提供即时帮助和个性化互动来促进参与。B2B 公司可以在其网站、社交媒体平台和消息应用程序上部署人工智能聊天机器人来处理查询、提供产品信息并帮助潜在客户进行故障排除。

中国数据对于商业创新发挥着重要作用。通过此您可以了解客户的新需求和趋势,并相应地创造新产品或服务。这一创新战略将 伊朗 WhatsApp 列表 为您带来市场竞争优势并增加业务增长潜力。利用中国数据来发挥您企业的创新能力。

利用自然语言处理 (NLP) 和机器学习功能,聊天机器人可以实时理解和回答客户问题,从而缩短响应时间、降低运营成本并提高整体客户满意度

通过将 AI 和 ML 技术融入营销,B2B 公司可以开启新机遇,提供个性化体验、预测客户行为并提高客户旅程中的参与度。

拥抱基于账户的营销 (ABM) 2.0

基于账户的营销 (ABM)已成为一种强大的策略,可通过个性化体验和消息传递来定位和吸引高价值账户。2024 年,ABM 的发展已 探索最佳的饮酒场所 转向更复杂、更数据驱动的超定位、协作和优先级方法。以下是现代 ABM 的三个关键组成部分。

针对重点客户的超精准社交媒体广告和内容交付

ABM 专注于向关键客户提供超针对性的广告和内容体验,确保营销工作能够满足每个目标组织的特定需求和偏好。

通过利用特定于帐户的数据和见解,B2B 营销人员可以创建高度个性化的活动,与目标帐户内的决策者和影响者保持一致。

此前,该公司使用基于账户的广告和数字平台(如 LinkedIn Ads 和 Terminus)直接向与目标账户相关的个人投放广告,以及定制内容和资产(如白皮书、案例研究和网络研讨会)。

协同销售和营销努力,实现个性化推广

ABM 强调销售和营销团队需要共同努力,有效 RU 号码列表 执行个人参与策略。通过协调销售和营销工作,B2B 公司可以创建协调的活动,针对目标账户中的关键决策者和影响者。这种协作可以包括共同确定目标内容列表、创建个性化消息传递以及开发多种外展渠道,包括电子邮件、社交媒体帖子、直邮和电话。

通过共同制定入站营销策略,销售和营销团队可以确保与目标账户的每个接触点都是相关的、及时的和有影响力的,最终提高转化率。

意向数据与预测分析的整合

ABM 使用心理数据和预测分析来确定目标账户的优先顺序并确定最有可能的买家。通过监控网站访问、产品使用和搜索引擎查询等在线营销行为,B2B 营销人员可以衡量潜在客户的兴趣和参与度。

这些策略代表着一种战略转变,即采用更加数据驱动、协作和个性化的方法,以定位和吸引高价值客户。通过高度针对性的广告、销售和营销方面的协作努力以及使用预测分析的优先会计,B2B 公司可以为 2024 年及以后解锁新的收入机会、增长和前景。

 

构建交互式沉浸式内容

精准的客户定位不足以推动转化。您需要吸引他们的注意力。首先要提供有用的内容,以建立权威性和专业知识。以下三种数字策略可以带来有意义的结果:

举办虚拟活动、网络研讨会和现场直播

这些互动形式让公司能够展示思想领导力、促进交流机会并向广大受众提供宝贵见解。通过利用实时问答环节、民意调查和互动讨论等功能,B2B 营销人员可以创造动态且引人入胜的体验,引起与会者的共鸣并推动有意义的互动。

为产品演示构建增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 体验

增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 技术可提供沉浸式体验,使 B2B 公司能够不受物理位置的限制来展示其产品和解决方案。无论是虚拟参观设施、在 3D 环境中演示复杂产品,还是提供交互式培训模拟,AR 和 VR 体验都能吸引观众并留下持久的印象。

利用这些技术,B2B 营销人员可以增强产品演示、推动参与度并在竞争激烈的市场中脱颖而出。

创建交互式内容,如测验、评估和计算器

测验、评估和计算器等互动内容形式为B2B 营销人员提供了独特的机会来吸引受众并以个性化的方式提供价值。通过邀请参与并提供可操作的见解,互动内容形式促进了双向沟通,并促进了与潜在客户和潜在客户的更深层次联系。

无论是评估特定解决方案的准备情况、计算潜在成本节约,还是根据响应提供个性化建议,交互式内容格式都能推动参与。该策略还能在整个买家旅程中产生潜在客户并培养关系。

 

数据隐私和道德营销实践

在向 B2B 公司营销时,拥有强大的数据隐私协议可以赢得客户的信任,并确保您遵守国内和国际法规。维护数据隐私和道德营销实践对 B2B 公司至关重要。通过向客户披露数据隐私协议来确保信任。这包括防止数据泄露和泄漏的方法。以下是一些关键注意事项:

遵守不断发展的数据隐私法规(例如 GDPR、CCPA)

B2B 公司需要及时了解不断发展的数据隐私法,例如欧洲的《通用数据保护条例》(GDPR)和美国的《加州消费者隐私法案》(CCPA)。

通过实施强大的数据隐私政策和程序,B2B 营销人员可以降低法律风险并与客户和潜在客户建立信任。所有数字形式的在线营销都需要自动化工具。这是为了保护潜在的安全并进一步提高客户信心。

数据收集、存储和使用的透明度

透明度对于确保数据通信中的信任和责任至关重要。B2B 公司需要明确其数据收集方法、收集的数据类型、如何存储和保护数据以及如何使用数据。通过清晰简洁的隐私声明和同意流程,个人能够就共享数据做出明智的决定。通过优先考虑透明度,B2B 营销人员可以展示他们对道德数据实践的承诺并增加受众的信任。

通过道德营销实践和以客户为中心建立信任

合乎道德的商业行为不仅仅是遵守规则;客户数据应得到尊重和诚信对待。在营销传播方面,B2B 营销人员必须优先考虑以客户为中心,尊重个人偏好和限制。这包括明确同意数据处理、尊重退出请求以及避免使用胁迫或滥用方法。通过优先考虑合理的营销实践并表现出对隐私和潜在福祉的真正关心,B2B 公司可以与受众建立信任、忠诚度和长期关系。

 

结论

展望未来,B2B 营销人员必须保持敏捷、灵活和前瞻性思维。通过拥抱新兴趋势、使用最新技术并坚持道德原则,B2B 公司可以自信地实施数字营销并在 2024 年及以后实现可持续增长。

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