B2B 营销人员存在归因问题。如果您在 CRM 中寻找任何潜在客户，我们敢打赌您无法准确说出他们是如何找到的，即使您可能使用了许多软件解决方案或报告来弄清楚。
归根结底，你只是试图回答几个简单的问题。我们是如何获得这些收入的？或者，这个线索从何而来？但对于 B2B 领域所需的规模和细微差别，你的技术堆栈并不是归因的答案。你的文化才是。
在这个 20 分钟的网络研讨会中，Altitude Marketing 的首席战略官 Adam Smartschan探讨了您的组织如何建立归因文化。当报告和算法只能起到有限的作用时，请立即观看以了解归因为何重要、为什么技术不是唯一的解决方案以及您可以在组织中实施的 5 个实用的后续步骤。您可以立即观看完整视频或继续阅读以了解基本内容。
归因为何如此重要？
首先，了解归因的含义非常重要。我们指的不是通过广告活动获得的潜在客户数量，也不是新内容策略带来的收入增长百分比。这些只是数据点。
我们希望了解个人线索或个人收入来源，然后问：他们来自哪里？
如果您以 9.99 美元的价格销售产品，那么大规模归因是合理的。但对于 100,000 美元的合同或 1,000,000 美元的销售渠道（我们在 B2B 中更常见的规模），您确实需要进行细致入微的分析。仅仅关注整个森林是不够的。您需要放大到每棵树。
为什么技术不能成为唯一的答案
营销人员很担心。事实上，随着隐私变得越来越重要，他们中的许多人都不确定如何处理归因。数据显示：
- 仅有 52% 的人真正使用归因报告
- 64% 的营销人员缺乏量化工具来证明其营销支出的影响
- 97% 的人担心第三方 Cookie 的丢失——随着浏览器强调消费者隐私，这种重要的数字跟踪工具正在消失
这些数字有什么问题？它们都源于对技术的担忧。随着消费者隐私的增加，许多营销人员根本没有跟踪任何数据或无法访问数据。无论如何——至少在 B2B 领域——他们关注的都是错误的事情。
技术只是一种工具。归因只有融入你的文化中才会有效。
链数据有助于制定长期商业计划。它的分析功能让您了解未来的可能性和风险，使您能够制定长期计划。通过这一点，您可 西班牙 WhatsApp 列表 以确保业务的可持续发展并准备好面对未来的挑战。利用链数据制定长期业务计划。
您可以购买一系列分析服务，但如果您的团队不认为了解每条线索和每笔交易的来龙去脉至关重要，那么这些技术就不会有效。无论您使用什么工具，归因都始于动机——您的团队需要接受它。
建立归因文化的 5 个实用步骤
那么，如何建立归因文化？好消息是：这其实并不复杂。甚至更好的是，它不需要在您的技术堆栈中添加另一个 SaaS。这 5 个步骤将帮助您入门。
#1 建立共同目标：营销归因往往在 迪拜惊险刺激的公园和冒险之旅 活动结束后才开始。这意味着您要忙于获取数据。您的高管层希望在支票结清后了解广告支出的表现，这迫使您构建一个数据不完善的杂乱仪表板。
为了避免这种情况，在开始任何营销工作时，都要考虑衡量标准。了解您想要实现的具体目标：您瞄准的确切收入金额，或您希望获得的合格潜在客户的确切数量。然后倒推。在此过程中，您想要达到的主要里程碑是什么？用户的现实起点是什么？
协调目标看似简单，但在开展新的努力之前绝对至关重要。
#2 保持简单：行业已转向自动化和动态跟踪。我们都希望有一个完美的模型，可以汇总您的数据并给出准确的答案。问题是什么？自动化设置起来很复杂，而且只能提供粗略的画面。这在规模上是可以的，但在 B2B 中，这还不够。您需要更细致。
讽刺的是，老派而简单的策略仍然是您的团队深入研究的最有效方法。为多个入口点构建重复的表单（例如，一个用于社交，一个用于电子邮件）。手动编码 UTM 链接以确保准确性。这些方法需要更多时间，但它们是万无一失的。而且它们更容易采用——这意味着您的团队更有可能这样做。
#3 保持数据干净：
在 B2B 中，80/20 规则始终适用。20% 的策略 销售线索 将带来 80% 的结果。这在归因中意味着什么？您可能需要亲自动手，手动更新 CRM 帐户或实际联系潜在客户并询问他们如何找到您。
数据混乱程度越大，20% 需要付出的努力就越多。因此，首先要遵循简洁、清晰和更新文件的理念。删除死账户，归档不再需要的活动，找出或删除前员工的旧信息。系统中的噪音越少越好。
#4 建立反馈循环：大交易值得高度关注。如果你销售一款价值 10 美元的产品，你可以承受一些归因泄漏。但当你签订一份价值 10 万美元的合同时，你就承受不起了。
技术很有趣，会议则不然。但在 B2B 规模下，后者通常比前者更快、更有效。毕竟，技术如何追踪四个月前你的销售代表在会议上喝的饮料，而这竟然变成了一笔六位数的交易？
定期让销售和营销部门聚在一起，毫无疑问地确定交易是如何达成的，以及这对未来意味着什么。一点个人分析对于理解和复制成功大有裨益。
#5 你仍然需要技术——但你需要知道如何使用它：现代营销技术令人难以置信！正确设置后，它会做得很好。但它永远不会 100% 准确。如果你不清楚它应该做什么，它永远不会接近 100%。如果你要投资营销堆栈，你还需要投入时间和资源来正确使用它。它本身并不是一个解决方案。你的员工，以及他们理解结果的动力，才是更重要的。
结论：归因始于文化，也终于文化
如果我们可以将系统中的所有数据放入一个神奇的算法中，然后让该算法给出准确而有价值的答案，那就太棒了。但事实并非如此。如果技术是您归因的唯一答案，那么您将永远无法理解使您成功的策略、时间或金钱。
您的团队需要投入精力。他们需要全心全意地了解每笔交易和每条线索的具体表现。在 B2B 领域，当每条线索都如此有价值时，他们就不能不这样做。
