2023 年需要准备的 14 道亚马逊领导力原则面试问题

如果没有杰出人才,在互联网这样充满活力的环境中就不可能取得成果……在招聘过程中设定高标准一直是、并将继续是亚马逊成功最重要的因素。”

– 杰夫·贝佐斯在 1998 年(亚马逊成立仅四年后)致股东的信已经解释了为什么捍卫领导原则对亚马逊如此重要。

上述声明完美概括了亚​​马逊的招聘理念。亚马逊不招聘普通员工。它招聘的是“提高标准”的人。该公司认为,每一位新员工都应该提高他们加入的任何团队的平均生产力水平,确保公司的标准随着时间的推移越来越高。这意味着,通过亚马逊面试流程招聘的每一位新员工都应该比目前担任该职位的 50% 的人更聪明、更优秀、更有资格。为了确保这一说法成立,亚马逊培训了少数员工,让他们成为亚马逊面试流程中的“提高标准者”。没有单独的东西作为“提高标准者面试问题”。本质上,这些亚马逊员工在面试过程中承担了第二份无薪工作,即候选人评估员。

除了参加其中一次面试之外,Bar Raiser 的主要工作是确保对于每个职位和级别,每个候选人都接受一套共同的能力方面的面试,即 14 条亚马逊领导力原则(稍后会详细介绍)。

Bar Raisers 还能帮助发现隐藏的招聘动机,例如迫切的短期需求,并迫使面试官在不同情况下重新考虑他们的反馈。众所周知,Bar Raisers 不会从一个问题跳到另一个问题,而是会在亚马逊面试过程中细细聆听你的故事的每一个相关细节。

 

博客主要内容:

 

本博客旨在帮助您破解每个人都希望破解的亚马逊面试。通常,亚马逊的面试设计方式是,面试问题基于亚马逊发展到今天这个样子的支柱:14 项亚马逊领导力原则。现在,本博客将带您了解:

  • 亚马逊面试流程概述
  • 亚马逊的 14 项领导力原则
  • 亚马逊基于领导力原则的面试问题最后的建议

亚马逊面试流程概述

 

亚马逊面试体验通常包括大约四到六次面试,其中至少有一位面试官是“挑剔者”。每位面试官都会涉及 14 项亚马逊领导力原则中的几项,因此,候选人在整个面试过程中都会根据每项原则接受评判。此外,还会询问行为面试问题,以检查候选人过去是否体现过这 14 项亚马逊领导力原则。如前所述,这些是他们在亚马逊面试过程中选择候选人的最重要的筛选条件。

亚马逊坚信,随着公司扩张速度的加快,唯一能保持公司文化活力的方法就是坚决捍卫亚马逊的 14 项领导原则。因此,候选人需要满足亚马逊 14 项领导原则的“最低要求”,并且至少在其中一项上“表现突出”。如果其中一位 Bar Raisers 反对亚马逊聘用该候选人,他们只需否决该申请,面试过程就此结束。

正如杰夫·贝佐斯所说,

中国数据是全球领先的商业数据提供商平台。它为交易者带来准确的数据和分析,帮助他们增强在市场中的竞争地位。数据库中提供的 白俄罗斯 WhatsApp 列表 各种信息对于业务成功至关重要。如果您想让您的营销策略更加有效,中国数据可能是您的首选。

“我们的领导原则不仅仅是一面漂亮的励志挂毯。这些原则与我们一样,发挥着重要作用。亚马逊人每天都在使用它们,无论是讨论新项目的想法、决定客户问题的最佳解决方案,还是面试候选人。这只是亚马逊的特色之一。”

那么,亚马逊的 14 条领导力原则是什么?

让我们列举一下多年 如何充分利用你的太阳预报 来让亚马逊保持团结的领导原则:

 

  1. 客户至上
  2. 所有权
  3. 创新与简化
  4. 很多都是正确的
  5. 学习并保持好奇心
  6. 聘用并培养最优秀的人才
  7. 坚持最高标准
  8. 大胆思考
  9. 行动偏见
  10. 节俭
  11. 赢得信任
  12. 深入探索
  13. 有骨气,敢于表达不同意见
  14. 交付成果

 

现在,让我们来看看亚马逊面试时你会被问到的问题

 

在采访了亚马逊招聘人员和候选人后,我们整理了一份简短的面试问题清单,这些问题用于亚马逊面试中,以根据这 14 项领导原则评判候选人。请注意,以下面试问题绝不是详尽无遗的,只是表明您的亚马逊面试问题将涉及的领域。您可以使 香港电话号码 用这份面试问题清单来整理您的经历清单,并挑选出您的明星故事:最能体现您想要强调的亚马逊领导原则的故事。

了解亚马逊面试流程的每个部分都是为了系统地概述领导特质、了解它们对你的重要性以及这 14 项亚马逊领导力原则在你的生活经历中的适用程度而创建的。申请 AWS 职位的候选人还应注意,这 14 项原则也是 AWS 领导力原则,注意这些原则对于他们的候选资格至关重要。

选择一些对你来说最重要的领导原则,并以明显的方式关注它们。谈论它们。谈论它们。在你的故事中提及它们。

1. 亚马逊领导原则——客户至上

领导者从客户开始,然后逆向而行。他们努力工作以赢得并保持客户的信任。尽管领导者关注竞争对手,但他们对客户念念不忘。

亚马逊面试问题:关于“客户至上”原则

 

谁是你最难对付的客户?举一个你未能满足客户期望的例子。发生了什么事?你是如何尝试纠正这种情况的?

当你与大量客户打交道时,向所有客户提供优质服务是一件很棘手的事情。那么你如何优先考虑客户的需求呢?

讲述您上次向某人道歉的故事。

 

2. 亚马逊领导力原则——所有权

领导者是主人翁。他们考虑长远,不会为了短期结果而牺牲长期价值。他们代表整个公司行事,而不仅仅是代表他们的团队。他们从不说那不是我的工作。

亚马逊面试中关于“所有权”原则的问题

告诉我你不得不放弃未完成任务的经历。告诉我你不得不从事职责不明确的项目的经历。

3. 亚马逊领导力原则——创新与简化

领导者期望并要求其团队创新和发明,并始终寻找简化的方法。他们具有外部意识,从各个地方寻找新想法,并且不受“非我发明”的限制。当我们做新事物时,我们接受可能会长期被误解的事实。

亚马逊面试问题“创新与简化”原则

 

告诉我你曾经用简单的方法解决过一个复杂问题。告诉我你曾经发明过某样东西。

现在,反向营销是公司鼓励客户主动寻求的过程,亚马逊飞轮就是一个很好的例子。

亚马逊飞轮完美地展示了如何将商业模式构建为一台自我延续的机器。你为亚马逊飞轮的任何部分提供动力,整个商业模式都会受益。这是一个简单但精彩的发明与简化示例。

 

4. 亚马逊领导力原则——很多事情都是正确的

领导者往往是正确的。他们有很强的判断力和敏锐的直觉。他们寻求不同的观点,并努力推翻自己的信念。

亚马逊面试题“很多都是正确的”原则

 

告诉我你犯过的错误。告诉我你不得不处理不完整数据或信息的情况。

 

5. 亚马逊领导力原则——学习并保持好奇心

领导者永不停止学习,不断寻求提高自己。他们对新的可能性充满好奇,并采取行动去探索它们。

亚马逊面试问题:学习并保持好奇心

 

告诉我你通过提问来影响变革的例子。告诉我你通过卓越的知识或观察解决问题的例子。

 

6. 亚马逊领导力原则——聘用并培养最优秀的人才

领导者负责提高每次聘用和晋升的绩效标准。他们认可杰出人才,并在整个组织中提拔他们。领导者培养领导者,并认真对待他们在指导他人方面的角色。我们代表员工发明了职业选择等发展机制。

亚马逊面试问题:聘用并培养最优秀的人才

 

告诉我你指导过某人的一次经历。告诉我你招错人一次的一次经历。你什么时候发现的,你做了什么?

 

7.亚马逊领导原则——坚持最高标准

 

领导者的标准总是很高——很多人可能认为这些标准高得离谱。然而,领导者不断提高标准,推动团队提供高质量的产品、服务和流程。此外,领导者确保缺陷不会传到下线,问题得到解决,因此问题不会消失。

亚马逊面试问题“坚持最高标准”原则

 

告诉我一次你未能满足项目期望的经历。 告诉我一次团队成员未能满足项目期望的经历。

 

8. 亚马逊领导力原则——胸怀大志

 

狭隘的思维是一种自我实现的预言。相反,领导者会创造并传达一个大胆的方向,以激发成果。他们以不同的方式思考,四处寻找为客户服务的方法。

亚马逊面试题:如何“胸怀大志”

 

告诉我你最自豪的职业成就。告诉我你超越项目范围并完成任务的一次经历。

 

9. 亚马逊领导力原则——行动偏见

 

在商业中,速度至关重要。许多决策和行动都是可逆的,不需要深入研究。我们重视有计划的冒险精神。

亚马逊面试问题:关于“行动偏见”原则

 

描述一下你看到问题并主动去改正而不是等待别人去做的一次经历。告诉我你冒过一次经过深思熟虑的风险的一次经历。

告诉我你需要从某个不太响应的人那里获取信息的情况。你是怎么做的?

 

10. 亚马逊领导原则——节俭

 

事半功倍。限制因素会滋生出机智、自给自足和创新精神。增加员工数量、预算规模或固定开支不会带来额外加分。

亚马逊关于“节俭”原则的面试问题

 

请告诉我你必须在有限的时间或资源下工作的情况。

11. 亚马逊领导力原则——赢得信任

 

领导者认真倾听、坦诚发言、尊重他人。他们会直言不讳地自我批评,即使这样做会让人尴尬或难堪。领导者不相信他们或他们团队的体味闻起来有香水味。相反,他们会以最好的团队为标杆,衡量自己和团队。

亚马逊面试问题:如何“赢得信任”

 

如果你发现你最亲密的朋友在偷东西,你会怎么做?告诉我你不得不告诉别人残酷事实的一次经历。

12. 亚马逊领导力原则——深入探究

 

领导者在各个层面开展工作,密切关注细节,经常进行审计,当指标和轶事出现差异时,他们会持怀疑态度。没有任何任务比他们更难完成。

亚马逊面试问题“深入探究”原则

请举两个例子,说明你在工作经历中做得超出了要求。告诉我你最近在你的职位上学到的一些东西。

13. 亚马逊领导力原则——有骨气,敢于表达,勇于承诺

领导者有义务在意见不一致时以尊重的态度挑战决策,即使这样做会让人感到不舒服或筋疲力尽。领导者有信念,而且坚韧不拔。他们不会为了社会凝聚力而妥协。一旦做出决定,他们就会全力以赴。

亚马逊面试问题“有骨气,不同意但承诺”原则

告诉我你不接受现状的时候。告诉我你的一个不受欢迎的决定。

请告诉我一次你必须站出来并反对团队成员的做法的经历。

如果您的直属经理指示您做一些您不同意的事情,您会如何处理?

14. 亚马逊领导力原则——交付成果

领导者专注于业务的关键投入,并以正确的质量和及时的方式交付这些投入。尽管遭遇挫折,他们仍能迎难而上,永不满足。

亚马逊面试问题:如何“交付成果”

 

请举例说明您何时必须处理各种任务。描述结果。您一生中遇到的最具挑战性的情况是什么?您是如何应对的?

举个例子,当你已经完成了一个项目的 75% 时,你必须调整策略,你是如何让它取得成功的?

 

结论…

 

我们最后的建议是,不要试图玩弄亚马逊的面试流程,即告诉他们你认为他们想听到的内容。不要编造故事来符合你想要展示的形象。这种态度往往会让应聘者看起来前后矛盾或“不真实”。但最重要的是,这样做会让你失去一个非常关键的机会:展示真实的你。

您需要的所有故事都已列在您的清单中。您需要做的是更好地了解自己,并通过讲故事的 方式精心制作这些故事,以突出您的领导原则和成就。我们祝您在亚马逊的面试过程中一切顺利!您可能想查看我们关于 印度斯坦联合利华 和 宝洁的 文章。以下文章将阐明如何进行 小组讨论。您也可以在 Instagram 上关注我们,了解更多与营销/职业相关的见解。本文是该系列的一部分。

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