当人们想要购买产品时,他们不会购买无法满足自己需求的产品。在产品复杂且销售周期较长的利基行业中,通常需要大量的说服才能达成任何交易。这就是基于账户的营销(也称为 ABM)如此重要的原因。这是一种个性化、精心策划且全面的方法,可推动理想客户的销售。2025 年即将到来,现在是时候为您的 ABM 战略做好未来准备,以实现明年的可持续增长。
专注于高价值账户并个性化营销工作可建立更有意义的联系并推动销售。本博客将介绍您应该在 2025 年实施的十种基于账户的营销趋势。
2025 年的 ABM:指南
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什么是 ABM?
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为什么 ABM 在 B2B 领域如此重要
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2025 年值得关注的 10 大 ABM 趋势
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结论
什么是 ABM?
ABM 是一种寻找新客户的策略。它专注于重要客户或“账户”。ABM 不会吸引很多人,而是针对特定的人。如果传统的 D2C 营销是一条“装配线”,旨在提高效率和规模,那么 ABM 则是“手工的”,专门定制,让您有最大的机会吸引最理想的客户。
此策略可让您提供个性化体验,并有望促成销售。要使基于帐户的营销取得成功,营销和销售团队必须合作以了解目标受众以及这些客户面临的问题。
准确的数据对于数字营销的成功至关重要。中国数据提供必要的数据来帮助您执行策略。通过这一点,您可以了解客户的需求并 智利 WhatsApp 列表 更有效地与他们沟通。通过根据正确的数据做出决策,您可以确保业务增长和成功。
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大多数 B2B 企业,尤其是技术含量高的企业,并不依赖数量。他们需要培养数百名(有时甚至只有数十名)高价值客户才能取得成功。在这种规模下,ABM 是一项关键策略。它允许个性化和基于关系的策略。以下是它的重要性:
效率
想象一下向飞镖靶投掷飞镖。如果你 穿越自然宁静的心灵之旅 瞄准靶心,那么命中目标的概率远高于随意投掷。这就是在 ABM 中定位特定账户的妙处。通过专注于对您的业务至关重要的高价值客户,您可以更有效地引导资源。这种战略重点不仅可以最大限度地发挥努力,还可以带来更高的投资回报率 (ROI)。
个性化
当您创建针对目标账户的定制信息时,您会引起共鸣。这种个性化服务让您的目标账户感到被理解和重视。因此,参与度会飙升。人们更有可能与您的品牌互动,探索您的产品并成为忠实客户。
结盟
将 ABM 视为终极团队建设活动。ABM 确保营销和销售团队齐心协力,为高价值客户提供服务。这种团队合作使两个团队能够深入了解客户的需求,并确定最佳沟通和成交方式。紧密合作还可以简化工作,提高生产率并节省时间。结果如何?一种更好的成功和成长方式。
客户保留
签订合同前建立牢固的关系意味着当账户成为长期客户时,关系会更加牢固。ABM 的定制方法不仅可以帮助您达成更多新业务;它还可以帮助您“落地并扩展”,获得更长的保留时间,并可能通过追加销售增加收入。
2025 年值得关注的 10 大 ABM 趋势
实时意图数据
通过利用实时意图数据的力量,您可以调整信号,揭示潜 电话号码ES 在客户何时正在寻找解决方案。这就像拥有一个水晶球,可以准确地显示某人何时考虑购买。
这些意图可以包括浏览产品评论或比较价格。利用这些信息,您可以创建个性化内容,满足潜在买家的需求和兴趣。
这是一场与时间的赛跑。快速响应可以吸引那些即将做出决定的人的注意力。它将好奇的购物者变成热切的买家。在这个快节奏的数字世界中,一切都取决于在正确的时间出现在正确的地点,并掌握正确的信息。
超个性化
2025 年,超个性化将至关重要。这意味着超越基本的个性化,提供针对每个帐户的特定需求和行为量身定制的内容和体验。包括联系人的名字是行不通的。他们是什么样的公司?他们面临的挑战是什么?他们的需求是什么?有什么限制吗?利用数据和洞察力将是实现这种个性化水平的关键。
人工智能驱动的工具
想象一下拥有一个能够预见未来的超级智能助手。这就是AI 技术对于使用 ABM 策略的营销人员的意义。这些聪明的 AI 工具可以预测趋势、自动执行日常任务,并帮助营销人员以前所未有的方式理解数据。HubSpot、Marketo 和 Salesforce Einstein 等工具就是使用 AI 进行预测分析、潜在客户评分和营销活动优化的平台的例子。借助 AI,您可以发现模式并调整您的营销活动以使其有效。将其视为一种工具,而不是解决方案。
销售与营销协调
销售和营销团队之间的协调对于 ABM 来说将更加重要。协作和讨论数据和共同的 KPI 将有助于两个团队保持一致。这将需要安排一些额外的会议或研讨会,但这种程度的协作将简化 ABM 工作。
全渠道指标
就像任何营销策略一样,跟踪和优化是改进的关键。ABM 也是如此。衡量 ABM 在整个销售渠道中的影响应该是优先事项。这涉及跟踪从潜在客户生成到交易完成的指标,确保渠道的每个阶段都得到优化以获得最佳结果。Google Analytics、Databox 和 ActiveCampaign 等平台非常适合跟踪 ABM 工作。每个平台都有不同的功能,因此请确保评估哪个最适合您的需求。
跨渠道整合
每个用户都有一种首选的信息接收方式。无论是通过社交媒体、网站还是电子邮件。这就是为什么它们在 ABM 中的重要性依然普遍存在。社交媒体、电子邮件、网络研讨会甚至直邮的使用为您的目标账户创造了无缝的体验。通过将所有这些渠道混合在一起,无论您的受众在哪里找到您的信息,您的信息都会保持吸引力。
增强数据隐私和合规性
随着对数据隐私的担忧日益加剧,公司在制定 ABM 策略时需要遵守 GDPR 和 CCPA 等规则。这意味着他们应该清楚如何使用人们的数据并征求许可。通过这样做,企业不仅可以遵守法律,还可以与目标客户建立信任。这就像建立牢固的友谊,让客户感到安全和被重视。在当今世界,信任非常重要,注重开放和诚实的公司将是最成功的。
客户宣传计划
您的客户关系比您想象的更有价值。如果客户感到满意,他们就会成为您的品牌拥护者。让您的客户分享他们的积极体验。请求允许将他们的体验用作您网站上或案例研究中的推荐。这有助于通过值得信赖的声音影响潜在的新客户。将满意的客户转变为拥护者将成为一个重要的关注点。公司更有可能投资于拥有满意客户的公司。
用于账户扩展的 ABM
除了瞄准新客户,ABM 还将用于客户扩展。通过关注现有的高价值客户并识别追加销售或交叉销售机会,公司可以从现有客户群中获得更多收入。
高级分析和归因
高级分析工具将帮助您了解 ABM 工作的影响。这些工具提供了有关推动参与度和收入的策略的宝贵见解。这可以更精确地归因和优化营销支出。Google Analytics、LinkedIn 和 Databox 等工具允许您创建个性化仪表板,以便您可以跟踪和归因您的所有工作。
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结论
随着 2025 年的临近,ABM 仍将是 B2B 营销人员的强大策略。通过采用实时意图数据、超个性化、人工智能驱动的工具、销售和营销协调以及全渠道指标等趋势,您可以增强 ABM 工作并推动显着增长。