每个小企业主都可以从酒店之王丹尼·迈耶那里学到的 5 件事
丹尼·迈耶的名字听起来像吗他是联合广场酒店集团的首席执行官也是全国顶级餐厅之一——联合 每个小企业主都 广场咖啡馆、格拉梅西酒馆都是他的概念。 丹尼也是无可否认的酒店业之王，他的精彩著作《摆盘酒店业的变革力量》必须添加到您的阅读清单中。没时间看书？没关系——每个小企业主都可以向他学习以下件事情好客是指产品的交付给收件人带来的感受。” 这是丹尼最著名的名言之一，它完美地传达了热情好客对顾客/客户影响的重要性以及它与服务有何不同。 没有感情的招待只是服务。出色的待客之道可以让一家简陋的餐厅继续营业数十年而死记硬背的待客之道甚至可能导致最受期待的高端餐厅走向失败。 要点：当你与客户互动时要专注于让他们感到被欣赏和被照顾了解了他构建此页面的方法。
客户并不总是对的他/她必须
始终感到自己被倾听。你必须让 阿联酋电话号码列表 顾客觉得你站在他们一边。” 我们被告知客户永远是对的 – 但我们都知道事实并非如此。离得很远！然而，如果您牢记人们只是想被倾听，那么您就领先竞争对手数光年。 其推论是当有人真诚地关心并承担责任时，人们通常会原谅无心的错误。” 要点：如果有人抱怨，就让他们抱怨吧——这可能就是他们想要从你那里得到的一切。尝试表现出同情心。道歉。向他们重复他们告诉你的话，以表明你正在倾听。当所有其他方法都失败时，请像对待母亲一样对待他们假设您爱您的母亲。.雇用高情商的人 在联合广场酒店集团，招聘经理寻找具有高酒店商数（HQ）的潜在员工。 包含五种情感技能 乐观和善良 对学习的好奇拥有超过 年的 Web 经验以。
越的职业道德 高度的同理
心 自我意识和诚信 要点你可以教技 ATB目录 能但不能教情商。雇佣情商，教其余的。把员工放在第一位。这实际上是丹尼·迈耶的第一条规则：“通过将员工放在第一位，你的员工会更快乐，从而带来更高的总部。更高的总部可以带来满意的客户，从而使所有利益相关者受益。” 他按以下顺序优先考虑利益相关者： 雇员 顾客 社区 供应商 投资者 要点：像对待金子一样对待你的员工；其余的都会水到渠成。 你怎么认为？你同意丹尼的教训吗？你怎样做才能让你的客户和员例如，我们的网站模板库提供了您在注册使用我们的网站构建器时可以期待的内容的预览，它通过展示来自十多个独特类别的模板来实现这一目的。 为了更深入地了解这个产品组合的结构我们采访了用户体验和数字设计总监。
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