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但除非你是真的实现了颠覆性的技术和产品
用户型品牌的本质是反品牌 杨明健 关注 2023-06-16 0 评论 6063 浏览 12 收藏 11 分钟 释放双眼,带上耳机,听听看~! 00:00 00:00 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求… 本篇文章,作者通过模式差异、沟通差异等方面对比用户品牌和传统品牌的差别,以及证实为什么用户型品牌的本质是反品牌。接下来我们看看作者是如何去论证的吧~ 在生产经营者能直面用户的前工业时代,品牌并无存在的意义。
因为我知道大郎的炊饼实在
王婆的瓜并不甜。我们对产品的信任是基于对人的信任。 而品牌的产生, 白俄罗斯电话号码表 是大规模工业化生产者和消费者分离之后的产物。基于人与人的关系信任交易瓦解,就需要一个新的信任状来保持低交易成本,品牌由此诞生。 产品的生产者经营者管理者躲到品牌后面不跟用户直接接触,而是通过媒体、经销商、零售商与用户进行接触。 随着移动互联、大数据、人工智能、元宇宙等信息技术的在营销领域应用的日益成熟,原本隐身在品牌后面的生产者经营者,直面用户又变得越来越容易了——这是现在越来越多的企业提出用户型企业,用户型品牌的理念的技术基础。
除了在沟通方式的变革之外
相应的或者说更重要的,传统的品牌模式也必须跟着升级到新的, ATB目录 用户型品牌模式。 用户品牌模式跟传统品牌模式有着非常大的差别。甚至可以说用户品牌的本质是反品牌,反的不是品牌本身,而是传统品牌模式。 具体体现在以下一些方面: 一、模式差异 传统的品牌强调我有什么优势,而用户品牌强调的是“我们的关系“是什么样的。 在传统品牌时代,定位理论大行其道,没有什么商业难题是定位不能解决的,如果有,那就搞个再定位。所以遍地都是那种行业第一(大赛道不能第一,也要切分再切分一个小赛道做老大),技术领先之类的定位。 对于用户品牌来说,某某赛道第一、某某方面领先这些做信任背书可以创新,否则很难得到用户的认可。
还有就是没有分寸的讨好用户
用户利用自媒体为品牌发声现在已经很常见了,蔚来的车主自掏腰包给蔚来打广告也不稀奇。 当然,因为有了这种密切的关系,一旦品牌犯错且认识不到自己的错误的时候,也很有可能被原来的忠实用户当成“渣男”抛弃。所以,真诚真心的维护和用户的关系,是品牌建设的核心工作。 用户品牌在建设的过程中,也存在着一些误区。比如: 要求高管都到一线去,通过自媒体、社群和用户建立直接联系。
用户品牌当然需要用户直连
但用户直连的目的,是要和用户建立更好的信任关系。 作为经, 白俄罗斯电话号码表 营者管理者,首先要考虑,直面用户的情况下,你有没有被用户信任的能力?你是因为很有人格魅力的光环,像雷军、罗永浩那样的;还是极具亲和力,或者是在某项专业能力能帮用户搞定具体的难题? 如果都没有,直面用户还是谨慎些好。 用户是一个个具体的人构成的,这里有好人也有不怀好意的人。
如果味讨好企业的成本也能会
难以承担,关系是相互的,没必要单方面刻意讨好。 基于以上分析, ATB目录 用户品牌的本质是反品牌,并不是说丢弃品牌,而是要对传统品牌模式进行改造。包括定位模式、体验模式、沟通模式中那些不合时宜的东西,与用户构建新的关系。 本文由 @杨明健 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。 题图来自Unsplash,基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。