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个性化——营销成功的秘诀

据小企业协会 (SBA) 估计,每年约有家新企业开业。竞争渗透到大多数利基市场或行业中。如果一家公司想要生存和发展,它就必须比竞争对手占据优势。 互联网的出现为企业创造了各种渠道来实现这一目标,在许多情况下,它们以更实惠、更方便的方式实现。多年来迅速受到关注的一种是个性化营销。 简而言之,个性化营销使用从分析工具和其他渠道收集的数据来为个人客户量身定制营销。它用于为访问您的网站、拨打您的电话号码或以任何其他方式与您互动的客户提供更加量身定制的体验。 这些工具收集的数据包括以下内容: 点击次数 购买记录 在网站上花费的时间 废弃的购物车 个人资料 优先 然后,营销人员分析并使用这些信息来创建一个有凝聚力的客户档案,以便针对个人进行营销。个性化营销的好处是显而易见的。通过了解不同客户对各种产品或互动的反应,企业可以通过仅追求可带来转化的潜在客户来节省资金,同时最大限度地发挥营销投资的潜力。 为什么你应该投资个性化营销 1. 改善客户体验 个性化营销通过为每个客户定制消息、产品和优惠来节省时间和资源。

它还创造了更好的客户体验

因为客户只接触到与他们相关的信息。 客户愿意分享个人数据、创建帐户、回答调查并订阅时事通讯以换取好处。这些  阿曼手机号码数据  福利包括现金返还奖励、折扣优惠券、免费送货券、赠品和个性化购物体验。 Genesys 资助的一项数据个性化调查报告称,客户知道他们的数据有价值,并希望在与企业共享这些数据时获得报酬。 39% 的人希望获得金钱补偿 20% 的人希望获得促销奖励和折扣 16% 的人希望获得快速便捷的服务 14% 的人希望获得更好的客户服务和支持 11% 想要新产品和服务 问题在于,企业必须严格保护客户的信息,才能继续赢得客户的信任和忠诚。 2.降低风险 通过分析收集的数据使企业能够确定哪些客户可能会购买,哪些客户不太可能购买。因此,如果这些客户成为实际的销售前景,企业将有可能避免将宝贵的营销预算浪费在永远不会转化为客户的潜在销售线索上。 收集和分析数据有助于消除营销中的一些猜测。营销人员可以识别并定位客户的首选渠道,并利用自动化技术来吸引他们。这降低了浪费宝贵的营销预算的风险,并带来了下面的第三个好处。 3.增加收入 通过使用分析收集的数据为每个客户量身定制营销,企业可以增加销售的可能性,从而增加收入。

转化为销售的客户越多

Epsilon 的一项研究报告称,80% 的客户更有可能购买能为他们提供个 ATB目录 性化体验的品牌或与该品牌开展业务。与此同时,90% 的人表示他们认为个性化很有吸引力8. 添加第一个 CT A 句子 + 按钮。 您想利用营销个性化来推动您的业务飞速发展吗? 联系增长黑客 4. 更容易保留客户 保留客户以促进营销成功 个性化营销让企业能够了解每个客户,以便为他们提供更好的客户体验,并在他们知道自己有客户之前就预测他们的需求。 5. 提高员工敬业度 当员工与客户互动时,他们会更加投入,而个性化营销使员工能够更多地参与客户的销售旅程以及与品牌的关系。个性化营销使员工能够更有效地提供客户服务并与客户建立更好的关系。 如何个性化营销 个性化营销主要有两种方式。首先是通过数据分析。公司可以使用分析来收集和存储有关客户行为和偏好的信息,从而使企业能够更有效地调整其营销工作。 数据分析使用 Google Analytics 等工具、Salesforce 等客户关系管理软件以及其他专门从事数据收集和分析领域的第三方工具。 个性化的第二种方式是通过数字营销。