内容营销初步起步市场活动开始讲究线上线下整合
这个矛盾短期内难以解决。 有些强势的市场部门自建SDR团队跟进新线索。但面对的大多是小客户，成交金额有限，又很难养活团队。 这三大难点让数字营销的落地格外难。 02 数字营销成熟度 不单是中小企业数字化起步难，大型企业打通内外部数据和信任壁垒一样难。 目前在成熟度比较好的是新兴的中小型 SaaS企业，天然有数字化基因，销售团队的接受度也比较高。 抛开企业规模，如果以市场部门数字营销现状作为成熟度区分，从1到5，大概是这样（仅供参考，没有大量数据作支撑）。
阶段目前还采用传统的销售模式
市场部门主要是做活动、参展。 阶段2：已经有官网，并开始配合线下活动, 马约特岛电子邮件列表 组织了一些在线的会议。没有自媒体或者有但更新频率很低。还没有市场部门的客户数据库。 阶段3：有官网和简单的落地页面，开始做SEO，并有少量的预算做SEM。市场部门有做内容的同事负责双微一抖。市场活动的数据和反馈表通过Excel 或简单的工具整理。 阶段4：有官网+落地页面，SEO和SEM有专人负责、有主题Campaign。用营销自动化工具做邮件、企业微信等，有SDR团队配合。有可视化报告，对MQL/SQL指标有考核。
阶段相比第四阶段更成熟
逐步实现了客户旅程的数字化管理，市场部门的成果不但与销售线索有关， ATB目录 更是与最终的成单相关。市场部门通过ABM获取新客户。内容营销日渐成熟，市场部在公司地位较高，担任获客以及商机孵化的角色。 当然还有阶段6，阶段7…… 随着AI的蓬勃发展，未来在数据清洗、整理、分析以及内容千人千面上效率更高，随之带来的触达的渠道也会更加多样化。 目前不少B2B企业还处在1-3的阶段，需要要快速提升数字化意识以及能力，先迈向阶段4，再持续优化进步。 03 数字化获客+盘活客户 在当下资源比较紧缺的情况下，如何为业务带来贡献？ 我认为首先需要改变思路，不要只想着“获取流量”，找到新客户。 这就好比要在沙漠上寻找绿洲。
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