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短信营销有哪些规章制度

March 5, 2023 By vyv3u

短信营销已成为企业接触客户和推动参与的一种流行方式。 但是,重要的是要了解有关 SMS 营销的规则和规定,以避免罚款和法律问题。 在这篇博文中,我们将探讨短信营销的规则和规定,以及企业需要做什么才能遵守。 获得同意 SMS 营销最重要的规则是在发送消息之前获得客户的同意。 这可能包括要求客户在结帐过程中、在注册表单上或通过短信选择加入。 企业需要获得明确同意,这意味着客户必须了解他们要注册的内容并同意接收短信。 提供选择退出选项 企业还必须在他们发送的每条消息中提供选择退出选项。 这可能包括在消息中包含有关如何选择退出的说明或提供指向选择退出页面的链接。

客户必须能够随时轻松

选择不接收消息。 消息频率 短信的频率也是有规定的,商家需要遵守规则,避免被认为是垃圾信息。 FCC(联邦通信委员会)已针对可发送给客户的消息数量制定了准则。 企业应限制他们发送的消息数量,并确保它们与客户相关且个性化。 消息内容  白俄罗斯手机号码列表 短信内容也是有规定的,商家需要确保不违反任何法律法规。 SMS 消息的内容不应包含任何虚假或误导性信息或宣传非法活动。 消息还应该与客户相关且个性化,以避免被视为垃圾邮件。 TCPA 合规性 TCPA(电话消费者保护法)是规范电话营销和 SMS 营销的联邦法律。 TCPA 要求企业在向客户发送 SMS 消息之前获得明确的书面同意。 企业还必须在他们发送的每条消息中提供选择退出选项,并遵守消息频率和内容的规则。

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法案合规性 CAN-SPAM

控制非请求色情和营销攻击法案是一项规范电子邮件营销的联邦法律。 虽然它没有具体规定短信营销,但其中的一些规定可能适用。 如果企业发送包含电子邮件地址或其他联系信息的 SMS 消息,则他们必须遵守 CAN-SPAM 法案。 各州特定法规 除联 ATB目录 邦法规外,企业还需要遵守各州针对 SMS 营销的特定法规。 一些州的法规比其他州更严格,企业需要确保他们遵守所有适用的法律。 一些州要求企业获得明确的书面同意,而另一些州则要求企业在其选择加入消息中包含特定语言。 SMS 营销合规的最佳实践既然我们已经探索了 SMS 营销的规则和法规,让我们来看看一些合规的最佳实践。