2022年消费者行为回顾及2023年预测
COVID-19 大流行无疑是技术加速和消费者行为变化的重大推动力。趋势已被预测，新的行为也随之出现——从人们的搜索方式（Z 世代更多地使用 TikTok 而非 Google 进行搜索）到人们在购买和与品牌互动时的期望（例如寻求 品牌的真正目的 和良好的用户体验） 。此外， Metaverse等新技术已进入用户视线 ，导致 2022 年消费者行为发生深刻变化，并加速 2023 年的趋势。
游戏化和多样化的内容
在本文中，我们将回顾 2022 年用户和消费者行为的主要研究和趋势，并对 2023 年的预期（以及如何准备）做出预测。
人们想要互动性、
2022 年，数字营销推动了消费和创作内容的新方式，例如用于教育和告知受众的短视频的兴起 。其中， 互动内容 被证明是一种非常有效的方式来区分品牌，让品牌被观众记住，留在消费者心中。
根据 内容营销研究所 (CMI) 的一项调查，88% 的受访营销人员表示，互动内容在品牌差异化方面发挥着非常重要的作用。此外，调查还显示，互动内容的参与度提高了 52.60%，这证实了消费者对这种不同内容格式的兴趣。
为了强化 荷兰 WhatsApp 号码数据 互动性的理念，市场上的大公司也在 2022 年押注于此类内容，以吸引新客户并取悦现有客户。就像 Spotify 收购了 Heardle 一样，这是一款面向音乐爱好者的问答游戏。游戏的目标是让听众尝试在旋律的前几秒猜出这首歌是什么。
除了 Spotify 之外，Netflix 还通过收购 视频游戏工作室影响了市场。这一策略旨在将游戏引入流媒体平台，鼓励人们不仅观看电影和电视剧，还更多地参与其中，创造更完整的用户体验。
公平和包容性也是重要问题
多元化、公平和包容性也是重要问题
代表性继续对消费者的购买决策产生重大影响，尤其是那些属于 Y 代和 Z 代（也称为 P 代（目的））的消费者。根据 埃森哲的一项研究《全球消费者脉搏研究》，这一代人代表了近 50 亿人。
交互性无疑是 2023 年的强劲趋势之一。它可以帮助公司为受众提供 ATB 目录 差异化的体验，让消费者有权选择如何消费这些内容，从而在品牌与公众之间建立更多的联系和亲密感。
初学者数字营销基础知识
牌和个人都将自己定位为“数字营销专家”。也许这些先进的专家对于多年来一直投资于数字营销的公司来说非常有用。当您刚刚学习 数字营销的基础知识时该怎么办？ 这份全面的指南将为您提供走上成功之路所需的操作指南——无论您的业务是在线业务还是本地销售。 数字营销不必过于复杂。一旦掌握了基础知识，您就可以开始推出真正精美的技术工具和技术，将您的业务提升到一个新的水平。 每个人都必须从某个地方开始！这是我们为崭露头角的数字营销人员提供的回归基础指南
的基础知识是什么？
，没有人会指望您知道如何编写网站代码、如何准确放置社交媒体广告以及如何全面优化 Google 展示广告。 您可以使用一些基本工具来入门，以确保您的企业为未来的数字营销工作奠定坚实的基础。 数字营销是利用数字资产提高品牌参与度和销量的艺术和科学。 以下是您在数字营销之 数据库 旅中可能遇到的一些重要策略： 创建网站 建立电子邮件营销列表 优化网站上的内容以进行搜索 启动 Google 或 Bing 展示广告 在社交媒体（Facebook、LinkedIn、Instagram、Pinterest、Snapchat 等）上吸引新受众 使用基于位置的定位来吸引当地受众的注意
销容易吗？
到惊叹，进行购买，并成为终身客户。 简单易行，对吧？ 现实生活中并没有那么多。 数字营销通常涉及营销人员和技术专家之间复杂的幕后活动，他们正在构建软件和服务，使这些联系更容易，并减少买家整个旅程中的摩擦。 虽然几乎任何人都可以创建一个快速的 WordPress 网站 ATB 目录 并通过一些工作将其发布，但需要大量的时间和技巧来优化网站上的内容，确保图像引人注目，价值主张引人注目 – 并且您能够吸引访问者访问您的网站。 所有这些活动共同构成了数字营销。
您如何在电子邮件营销活动中使用促销电子邮件
电子邮件营销是企业与受众沟通、建立品牌知名度和推动销售的重要工具。 促销电子邮件是电子邮件营销活动的重要组成部分，提供了促销产品、服务和特别优惠的机会。 相比之下，时事通讯为订阅者提供有关业务、行业新闻和更新的有价值信息。 促销电子邮件和新闻通讯在电子邮件营销活动中都有独特的用途，可以一起使用以实现营销目标。 在本文中，我们将探讨如何在电子邮件营销活动中有效地使用促销电子邮件。 什么是促销电子邮件？ 促销电子邮件是发送给目标受众以促销产品、服务或优惠的营销信息。 他们旨在鼓励订阅者采取特定行动，例如购买、注册免费试用或参加活动。 促销电子邮件可分为几种类型，包括： 产品发布电子邮件：这些电子邮件宣布推出新产品或服务，并向订阅者提供有关其功能和优势的信息。
销售电子邮件这些电子邮件
宣传限时优惠、折扣和销售，以鼓励订阅者进行购买。 被遗弃的购物车电子邮件：这些电子邮件提醒订阅者他们遗留在购物车中的物品，并鼓励他们完成购买。 重新参与电子邮件：这些电子邮件旨在通过向不活跃的订阅者提供奖励（例如折扣或免费试用）来赢回他们。 推荐电子邮件：这些电子邮件鼓励订阅者将他们的朋友或家人推荐给企业以换 数据库 取奖励，例如折扣或免费产品。 您如何在电子邮件营销活动中使用促销电子邮件？ 促销电子邮件可以成为推动销售和增加收入的有力工具。 以下是有关如何在您的电子邮件营销活动中有效使用促销电子邮件的一些提示： 定义您的目标：在发送促销电子邮件之前，请定义您的目的和目标。 您是否希望推广新产品、增加销量或赢回不活跃的订阅者？ 了解您的目标将帮助您定制您的信息并确保它与您的听众产生共鸣。
细分您的受众根据人口统计数
据兴趣或行为对您的受众进行细分可以帮助您更有效地定位您的促销电子邮件。 例如，如果您要为女性推销一款新产品，您可以根据性别对受众进行细分，并只向女性发送电子邮件。 制作引人注目的主题行：您的主题行是您的订阅者首先看到的内容，它可以决定他们是否打开您的电子邮件。 确保您的主题行引人注目、清晰且简洁。 个性化您的电子 ATB目录 件：个性化可以帮助您与受众建立联系并使您的信息更具相关性。 使用订阅者数据（例如他们的姓名、位置或购买历史记录）来个性化您的电子邮件。 包括明确的号召性用语：您的号召性用语应该清晰简洁，并且应该鼓励订阅者采取所需的行动。 使用面向行动的词语，例如“立即购买”、“下载”或“注册”，使您的号召性用语更加有效。
报告和摘要业务成功的两个要
你打算如何最大限度地提高你的生产力？无论您的业务是什么，您肯定会希望充分利用手头的资源。最好的方法之一就是随身携带报告和摘要。 但报告和摘要有何帮助？ 业务中的每一天都很重要。你如何计划你的一天以及你如何执行它最终决定了你从长远来看有多成功。 这就是报告和摘要的帮助所在，因为您可以在一个地方看到每天需要做的所有事情。 其一，您需要定期记录您的业务目标的进展情况。报告是做到这一点的好方法。了解每天的进展情况。注意最近的发展。跟踪员工进度。随时检查您是否与总体目标保持一致。 另一方面，摘要可以帮助您了解当天的待办事项。你可以让自己随时更新，并有更好的时间管理。 相关： 传统销售模式真的会伤害小企业吗？ 您是否拥有让您井井有条的 CRM？ 市场上最人性化的 CRM。
天免费试用开启免费体验 无痛设置
无需信用卡 您如何使用摘要和报告来获得最佳结果？ 以下是您可以如何使用摘要来利用您的时间做更多事情。 了解您要进行的销售 销售和营销团队可以使用摘要和报告来记录他们随时间进行的销售情况。每天都可以设定一个新的目标。询问 Facebook 和 数据库 其他社交媒体网站是否对您有利可图。查看您是否正在将潜在客户转化为真实客户。每天检查您的现金和利润率。 报告和摘要可以帮助您了解： 销售利润率是否增加 您的营销活动是否产生了您需要的结果 检查在实现营销目标时需要完成的日常任务 检查观众 正确的策略还将帮助您了解您是否正在建立客户忠诚度并随着时间的推移改善品牌形象。您将能够更好地了解您的听众。这包括了解客户一般行为方式的能力。
例如，如果您拥有一家餐厅
您可以使用摘要和报告来了解以下内容。 通常访问您的餐厅的顾客的典型年龄是多少？ 您的客户是否特别喜欢某样东西或有任何共同兴趣？ 最受欢迎的食物是什么？ 然后，您可以每天创建摘要以检查您是否获得了所需的报告。例如，您可能想知道您的顾客是否更喜欢巧克力——如果他们喜欢，您可能想推出更新的巧克力菜肴。 明确要求 明确你需要从你 ATB目录 的总结和报告中得到什么。这完全取决于您在组织中担任的角色。CEO 的总结和报告将不同于营销和销售团队中的总结和报告。例如，作为 CEO，您可能希望获得包含以下内容的摘要。 营销和销售团队进展如何？ 那天你需要参加哪些会议？你对此有何期望？ 您需要解决哪些常见的员工问题？ 将帮助您处理客户接触点的措施。 战胜工作超负荷 摘要和报告可以帮助您轻松应对超负荷工作。您不必担心错过最后期限，并且能够轻松理解业务痛点。
欧洲成为竞争激烈的大数据市场面临的三大挑战
欧盟委员会正在努力发展具有竞争力的欧洲大数据市场。 内容 加速欧洲大数据市场 获得人才 访问数据 获得资金 欧盟委员会正在努力发展具有竞争力的欧洲大数据市场。因此，上周，欧洲数字论坛召开了关于欧洲数字未来的高级别圆桌会议。欧盟委员会前副主席兼数字议程专员表了主题演讲并推出了新欧洲的数字思想，这是一本电子书，收录了世界领先思想家关于挑战的 44 篇文章先。我被要求就欧洲如何使具有前瞻性、数据驱动的初创公司能够释放数据的巨大潜力发表自己的看法。以下是我认为欧洲应该向前迈进的方式： 加速欧洲大数据市场 欧洲大数据1663 年，一位名叫约翰·格朗特的英国人正在寻找有关伦敦死亡率的信息。他想深入了解死亡原因，以便为腺泡斑块创建预警系统。他将这些数据收集在了《根据死亡率表进行的自然和政治观察书中。
些数据对 17世纪
的死亡原因提供了深刻的见解，并且确实使 Graunt 能够使用统计数据分析开发预警系统。在这种情况下，少量的公共数据提供了很好的见解，因此，英国人格朗特可以被视为统计学的先驱。 快进到 2014 年，我们不再谈论小数据。事实上，兆字节、千兆字节甚至太字节等术语已经过时了。今天我们 数据库 谈论的是据估计，当前的数字宇宙大小为 1 Yottabyte。这相当于 250 万亿张 DVD，我们的数字宇宙正在以指数级速度扩张。 因此，我们处于一场重大数字革命的前沿，这场革命将从根本上改变我们生活、工作和管理社会的方式。从现在开始，加速变化是唯一不变的，因此在处理数据时，我们都应该考虑更大的问题。 更多阅读 据意识活动能否在加密货币中建立更多信任？ 简而言之，通用数据保护条例 欧洲公司准备好迎接大数据了吗？ 欧洲讲德语的业务经理需要更灵活的自助式 更好的在线身份管理？ 数据和数据分析的兴起为组织和初创企业提供了绝佳的机会。
组织可以通过多
方式从大数据中获益。在我的书中，我讨论了 18 个不同的行业，包括更好地了解您的客户、更好更快的产品开发、更好的市场知识、更低的风险和欺诈、更健康的社会以及显着降低任何行业组织成本的例子。 组织的可能性是巨大的，这为具有前瞻性、数据驱动的初创公司提供了巨大的潜力来好地 ATB目录 利用其数据的解决方案。我看到这种情况一直在美国发生。目前我的公司正在对全球大数据市场进行指数化，这仍然是一个非常不稳定的市场，最有前途的大数据初创公司来自美国，吸引了大量资金并成为全球商业参与者。为什么欧洲在这方面落后了，我们应该怎么做才能阻止它？ 好吧，我认为有几个问题。除了大数据对每个人和组织的意义不同这一事实之外，欧洲的公司难以真正把握大数据的潜力，如果欧洲真的想赶上大数据，我们还面临着三个我们应该解决的挑战美国。
优步收入和使用统计
优步彻底改变了我们的出行方式。 这款拼车移动应用程序只需点击几下即可将乘客与司机联系起来，并自动从乘客的信用卡中扣款。车内不兑换现金或货币。 优步是一种比传统出租车更方便、更实惠的出行方式。此外，这是司机在驾驶自己的车辆的同时赚取额外收入的一种方式。 Uber 的商业模式非常简单。他们将乘客与司机联系起来，并从所有交易中收取一定比例的费用。 但归根结底，优步只是一个移动应用程序。 用户从 Apple App Store 和 Google Play 商店下载它，就像他们下载任何其他应用程序（包括您的应用程序）一样。 因此，对于那些拥有移动应用程序或计划构建移动应用程序的人来说，效仿前人的做法总是一个好主意。说优步是成功的是轻描淡写。 不要误会我的意思；我并不是说你会成为下一个优步或像他们那样彻底改变一个行业，但不要低估自己。无论哪种方式，您仍然可以从他们的商业模式和成功之路中学习。 本指南将涵盖最新的优步收入和使用统计数据。
拼车与出租车
您将看到这项业务是如何蓬勃发展的，以及如何将这些相同的概念应用到您自己的应用程序中。 优步关键统计数据 优步的全球市值为 720 亿美元。 优步在最近一个季度创造了 120 亿美元的总预订量。 全球有超过 7500 万活跃的优步车手。 优步可在全球 80 多个国家/地区使用。 优步已完成超过 50 亿次出行。 超过 300 万人为优步开车。 在美国，优步 数据库 每月完成 4000 万次乘车。 Uber 司机的平均月收入为 364 美元。 优步美国市场份额 虽然 Uber 的想法早在 2008 年就诞生于巴黎，但该公司的首次乘车服务发生在旧金山。这就是今天 Uber 总部的所在地。 考虑到这一点，我认为在我们分析任何国际数据之前先看看美国的市场份额是有意义的。 仅根据图表，很明显 Uber 控制着美国的市场份额。但话虽如此，他们并没有准备好在未来几年内占据主导地位。 让我们看看过去两年。2017 年，Uber 在美国的市场份额为 74%，而 Lyft 为 22%。2018 年，优步控制了 69% 的市场份额，而 Lyft 则上升至 29%。
每个司机的平均月收入
如您所见，Lyft 正在缓慢但稳步占据美国拼车行业的一定比例。然而，大部分份额仍流向了优步。 但基于这一趋势，这些数字似乎将在未来几年内开始平衡。在继续阅读本指南时，我们将仔细研究 Uber 的竞争对手。 优步全球渗透 优步的概念在巴黎提出三年后，他们于 2011 年在同一个城市推出了他们的第一次国际乘车服务。 在接下来的几年里，优步将开始在世 ATB目录 界其他城市推出。 2012 年——英国伦敦 2013 年——墨西哥墨西哥城 2013 年 — 台湾台北市 2013 年——南非约翰内斯堡 2013 年 — 印度班加罗尔 2014 — 中国北京 2014 年——尼日利亚拉各斯 2015 年——肯尼亚内罗毕 清单不胜枚举。优步开始渗透世界各个角落的市场。下面是目前可以使用 Uber 的地方。 这家公司在十年间能够打入全球市场，这非常了不起。 这只是向您展示了移动应用程序的强大功能。用户可以从应用商店下载产品的任何地方都是您的业务的潜在市场。Uber 清楚地认识到了这一点，并相应地进行了扩张。
如何创造耐旱的遏制吸引力
如果借款人信用状况良好，贷方也可以免除 PMI。 其他贷方提供组合贷款——内部直接发放的私人贷款，而不是出售给第三方贷方，如房利美或房地美。此类贷款的条款可能涉及较小的首付款 (10-15%)，且没有 PMI 要求。 2) 借贷 在这种情况下，您需要为 20% 的首付单独申请小额贷款，然后进行传统抵押贷款。缺点是小额贷款的利率通常高于抵押贷款。从好的方面来说，您可以在纳税申报单上 扣除利息。 3) 申请负担得起的贷款解决方案 Self-Help Ventures Fund 和 Freddie Mac 之间的这种贷款合作伙伴关系为中低收入购房者提供贷款，并允许 3% 的首付且没有 PMI。 4) 如果您符合条件，可以申请 VA 贷款 合格的退伍军人可以在没有 PMI 要求的情况下为其购房提供 100% 的资金。但是，请注意可能涉及额外的预付费用。
如果您是医生
您可能有资格获得特定的医生贷款 一些贷方向具有新实践且没有广泛工作经验的医生提供特定贷款。这些借款人通常背负着大量学生债务，这扭曲了他们的债务收入比。这些贷款不需要 PMI，即使首付不到 20%。 6) 查看你所在地区的首次购房计划 利用因州、地区、县和城市而异的首次购房者计划。这些计划为首 数据库 次购房者提供首付援助和成交费用，从而帮助他们避免支付 PMI。 值得与不同的贷方和购房计划一起货比三家，这些计划将适合您的财务状况，并且希望不需要您支付 PMI。用蘸有蒸馏醋的湿海绵擦拭该区域会使水渍松动。接下来，您可以加入小苏打，将其加工到表面。重复该过程，直到不需要的斑点消失，用水冲洗，然后用软布擦干。
使用多用途清洁剂可以节省时间
它可以去除水渍、肥皂残留物和霉菌，而且还可以有效清洁灌浆。 瓷砖为任何房间增添了美感、轻松和多功能性。确保通过保持其光泽和保持整洁来兑现其努力。加州目前已进入历史性干旱的第四个年头。虽然加州的大部分供水确实用于农业目的，但城市总用水量的大约三分之一用于维护住宅和商业景观。 随着 ATB目录 加利福尼亚人对干旱的认识不断提高，可以肯定地说，我们正处于景观美化模式的转变之中。具有环保意识的千禧一代正准备成为美国的大多数购房者因此，用耐旱、美丽和生态友好的景观取代您的草坪不仅仅是一种节约用水的勇敢努力——它也是一个很好的卖点为您的家。 随着我们继续在干旱中挥汗如雨，现在是时候认真考虑创造一些对加州友好、耐旱的遏制吸引力了，特别是如果你打算在未来挂牌出售你的房子。
澳洲航空使用数据取悦客户和建立忠诚度的 5 种方式
大多数人都会同意，今天的航空旅行不再像过去那样令人难忘、有趣。大多数人现在将旅行与压力、糟糕的食物、延误、定价过高的机票以及某些航空公司的选座、优先登机、托运行李、靠过道座位甚至毯子和苏打水的额外费用联系在一起。 内容 使用数据分析重新定义客户服务、机上服务、忠诚度计划和营销 使用数据分析重新定义客户服务、机上服务、忠诚度计划和营销 1. 通过使用客户数据提供一流的、建立忠诚度的客户服务 2. 通过提供里程交换表明他们重视客户的数据 3. 举办黑客马拉松，利用数据寻找常见旅行问题的解决方案 4. 可以准确预测传单者会购买什么 5. 重新定义忠诚度计划的运作方式 使用数据分析重新定义客户服务、机上服务、忠诚度计划和营销 大多数人都会同意，今天的航空旅行不再像过去那样令人难忘、有趣。大多数人现在将旅行与压力、糟糕的食物、延误、定价过高的机票以及某些航空公司的选座、优先登机、托运行李、靠过道座位甚至毯子和苏打水的额外费用联系在一起。虽然许多零售、体育、制造、医疗保健和娱乐公司已经在使用数据来改善客户体验，但航空业尚未赶上。
但少数航空公司
正试图改变这两者。 通过使用像Umbel这样的客户数据平台 来合并来自多个来源的网络、移动和社交数据，并培训他们的员工更好地使用这些数据，西南航空、联合航空和澳洲航空等航空公司正在使用可操作的数据洞察来提供个性化的客户体验，让乘客满意并建立忠诚度。 获取和留住客户的关键始 数据库 于学习如何使用公司已经收集的大量客户数据。为了让航空公司保持竞争力，他们需要统一所有存储在各种孤立系统、社交渠道、第三方软件（如 SABRE）中的客户数据、来自交易系统的预订信息、网络和移动行为（搜索、网站访问、废弃购物车）等）、电子邮件数据和客户服务信息，以 360 度实时了解客户。航空公司需要掌握与客户的关系，建立一对一的沟通渠道，并创建及时、相关和定制的内容，以最大限度地提高转化率。 更多阅读 中国会计准则委员会 CASB 帮助基于云的企业避免数据泄露 人工智能正在推动全渠道营销的巨大变化 2023 年人工智能驱动的五大数字营销工具 2023 年将 AI 与 PPC 广告结合使用的 5 个行之有效的技巧 有效规性的四种策略 仅仅知道您的客户是谁是不够的。现在，您还需要知道他们住在哪里、在哪里购物、下一步可能去哪里以及他们将在旅行中花费多少。
跟踪行李个性化机票和酒
店优惠、改善机上娱乐：这些都是数据驱动方法可以做得更好的事情。更进一步，一些航空公司已经在使用数据让空乘人员了解客户的旅行历史、生日、饮食偏好等。 澳洲航空是一家在使用大数据创建定制体验和优惠方面 领先于竞争对手的航空公司。近年来，这家澳大利亚航空公司大力推动收集和分析客户数据、交易数据、社交数据和趋势，以提高销售额、转化率和客户满意度。自 2007 年以来，澳洲航空一直在将自己从 ATB目录 航空公司转变为数据中心，跟踪客户行为、偏好、购买和人口统计数据。由首席信息官 Luc Hennekens领导的数字团队 一直在利用洞察力推动营销、重新定义“Qantas Loyalty”飞行常客计划、扩大业务范围等。 以下是澳洲航空使用数据取悦客户、改善服务和建立忠诚度的 5 种方式： 1. 通过使用客户数据提供一流的、建立忠诚度的客户服务 澳洲航空的客户不断分享航空公司如何超越自我以提供令人惊叹的客户体验的故事。该航空公司还有一个专门的团队来管理他们的社交媒体渠道，并实时回应客户的投诉和帖子。
