酒店业是一个严重依赖客户满意度和忠诚度的行业。 促销短信营销可以成为酒店、度假村、餐厅和其他酒店业提高客户参与度、促销产品和推动预订的有效工具。 在这篇博文中，我们将探讨酒店业成功的促销短信营销活动的一些例子。 希尔顿 希尔顿是世界上最大的连锁酒店之一，他们使用短信营销来增加预订量和提高客户满意度。 在一项活动中，他们向已预订房间但尚未入住的客户发送个性化消息。消息包括客户姓名、预订详细信息以及在线或通过希尔顿应用程序办理入住手续的号召性用语。 该活动使签到次数增加了 14%，收入增加了 5%。 Marriott Marriott 是另一家使用 SMS 营销来推动预订和参与的大型连锁酒店。
在一个活动中他们向最近入住万豪酒
店的客户发送一条消息，感谢他们的光临，并在他们下次预订时提供 10% 的折扣。 该消息还包含一个调查链接，以收集有关客户体验的反馈。 该活动带来了 60% 的打开率和 25% 的折扣优惠转化率。 IHG InterContinental Hotels Group (IHG) 是一家 迪拜电话号码表 跨国酒店公司，拥有一系列品牌，包括假日酒店、皇冠假日酒店和洲际酒店。 IHG 使用 SMS 营销来推广忠诚度计划并鼓励回头客。 在一次活动中，他们向最近加入其忠诚度计划的客户发送了一条消息，提供 1,000 点的欢迎奖励。 该消息还包括下载 IHG 应用程序和预订住宿的链接。 该活动带来了 58% 的打开率和 12% 的应用下载转化率。 KFC KFC 是一家全球快餐连锁店，它使用 SMS 营销来推广特价商品并吸引客流量到他们的餐厅。
在一项活动中他们向英国的客户发
送了一条消息，为他们广受欢迎的“无骨宴会”提供折扣。 该消息还包括指向可在任何肯德基地点兑换的移动优惠券的链接。 此活动导致移动优惠券的兑换率为 32%。 TGI Fridays TGI Fridays 是一家连锁餐厅，它使用 SMS 营销来促进忠诚度奖励并鼓 ATB目录 励回头客。 在一项活动中，他们向最近在其中一家餐厅用餐的顾客发送了一条消息，在他们下次光顾时提供免费开胃菜。 该消息还包含一个链接，可以加入他们的忠诚度计划并获得额外奖励。 此活动使免费开胃菜的兑换率达到 40%。 Pizza Hut Pizza Hut 是一家颇受欢迎的披萨连锁店，它使用 SMS 营销来推广新菜单项并推动销售。 在一次活动中，他们向美国的客户发送了一条消息，为他们的新“大餐盒”餐提供折扣。
