电子邮件退回率是电子邮件营销中使用的一种指标，用于衡量未成功发送到收件人收件箱的电子邮件的百分比。 它的计算方法是将退回的电子邮件数除以发送的电子邮件总数，然后乘以 100 得到一个百分比。 电子邮件退回可分为两类：硬退回和软退回。 硬退信发生在电子邮件永久无法送达时，通常是因为电子邮件地址无效或不再存在。 硬退信通常是由电子邮件地址中的拼写错误、电子邮件提供商的更改或不活动的电子邮件帐户引起的。 软退信发生在电子邮件暂时无法送达时，通常是由于收件人端的技术问题。
软弹回可能是由收件箱已满
电子邮件服务器故障或阻止电子邮件的垃圾邮件过滤器引起的。 高退回率可能不利于电子邮件活动，因为它们会对送达率和发件人声誉产生负面影响。 当大量电子邮件被退回时，它可以向电子邮件提供商发出信号，表明发件人正在发送垃圾邮件或低质 安徽手机号码表 量内容，这可能会导致以后的电子邮件被发送到收件人的垃圾邮件文件夹或根本无法发送。 为降低电子邮件跳出率，企业可以遵循以下几种最佳做法： 使用双重选择加入流程：双重选择加入流程要求订阅者通过单击确认电子邮件中的链接来确认其电子邮件地址。 这有助于确保电子邮件地址有效，并减少拼写错误或虚假电子邮件地址的可能性。
定期清理电子邮件列表通过删除不活跃
的订阅者和验证电子邮件地址来定期清理电子邮件列表有助于降低退回率并提高电子邮件的送达率。 使用信誉良好的电子邮件服务提供商：使用信誉良好的电子邮件服务提供商可以帮助确保成功发送电子邮件并将退回率降至最低。 监控电子邮件退回率：定 ATB目录 期监控电子邮件退回率可以帮助发现问题并让企业在问题变得更糟之前采取纠正措施。 改善电子邮件内容：改善电子邮件内容有助于提高参与度并减少电子邮件被标记为垃圾邮件或被垃圾邮件过滤器阻止的机会。 通过遵循这些最佳实践并定期监控电子邮件退回率，企业可以改进他们的电子邮件活动并确保他们的消息成功发送到订阅者的收件箱。
