SMS 营销是企业与客户互动的有效方式，但它不仅限于营销信息。 企业还可以将 SMS 用于交易消息，这些消息是为响应客户采取的特定操作而发送的消息。 交易消息对企业来说至关重要，因为它们有助于在整个销售过程中让客户了解情况并参与其中。 在本文中，我们将探讨企业如何使用 SMS 发送交易消息。 什么是交易消息？ 事务性消息是由客户采取的特定操作触发的消息。 这些操作可能包括进行购买、请求信息或注册服务。 交易信息不同于营销信息，因为它们本质上不是促销信息，而是与客户与企业的互动直接相关。 事务性消息的示例包括订单确认消息、运输或交付更新、约会提醒、密码重置消息和帐户余额通知。
使用 SMS 发送交易消息的好处 使用
SMS 发送交易消息可为企业带来多项好处，包括： 高打开率：SMS 消息的打开率为 98%，这意味着客户更有可能阅读并参与通过 SMS 发送的交易消息 . 及时传递：SMS 消息即时传递，使其成为让客户实时了解情况的理想方式。 成本效益：SMS 消息通 法国手机号码清单 常比其他通信方式（例如电话或邮件）更便宜。 提高参与度：SMS 消息是与客户沟通的一种更加个性化的方式，可以提高参与度和客户满意度。 通过 SMS 发送的交易消息示例 订单确认消息 企业可以在客户下订单后通过 SMS 向客户发送订单确认消息。 此消息应包括订单详细信息，例如订单号、购买的物品和交货日期。 包括一个跟踪订单的链接也可以帮助客户随时了解情况。 运输或交付更新 企业可以使用 SMS 为客户提供运输或交付更新。
这些消息可以包括有关装运状态
预计交货日期以及交货计划的任何更改的信息。 企业还可以包括一个链接来跟踪货物以增加便利。 约会提醒 企业可以通过短信发送约会提醒，提醒客户即将到来的约会。 这些消息应包括约会的日期和时间、地点以及任何其他相关详细信息。 提供重新安排 ATB目录 或取消约会的链接也有助于减少未出现的情况。 密码重置消息 企业可以使用 SMS 向忘记密码的客户发送密码重置消息。 此消息应包含重置密码的链接，以及如何重置的说明。 帐户余额通知 企业可以向客户发送有关其帐户余额的短信通知。 此消息应包括当前余额、任何最近的交易以及任何即将到来的付款。 通过 SMS 发送交易消息的指南 获得许可 对于任何形式的 SMS 营销，企业必须在通过 SMS 发送交易消息之前获得客户的许可。
