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短信营销的法律要求是什么

March 4, 2023 By vyv3u

SMS 营销是企业与客户联系并推广其产品或服务的强大工具。 然而,随着这种强大的力量而来的是巨大的责任。 在短信营销方面,企业必须遵守法律准则,以避免法律纠纷并保护其声誉。 在本文中,我们将探讨 SMS 营销的法律要求,包括选择加入要求、消息内容和隐私法规。 选择加入要求 SMS 营销最重要的法律要求是在发送任何消息之前获得收件人的同意。 这意味着企业必须有一种方式让客户选择接收消息,并且他们必须确认他们想要接收消息。 有几种方法可以获得 SMS 营销的选择加入同意,包括: Web 表单:企业可以在其网站的联系方式或注册表中包含一个选择加入复选框。 默认情况下必须取消选中此复选框,并且语言必须明确说明通过选中此框,客户同意接收来自商家的 SMS 消息。

短信加入企业可以提供

关键字客户可以将关键字发送到指定号码以选择接收消息。 客户还必须收到一条确认消息,其中包含计划的详细信息和选择退出的说明。 亲自:企业可以在活动、店内或其他物理位置亲自获得同意。 这可以通过纸质表格或数字设备完成。 请务必注意,企业 瑞典电话号码列表 不能向从购买列表或其他第三方来源获得的电话号码发送 SMS 消息,除非这些人明确同意接收来自企业的消息。 消息内容 SMS 消息的内容也必须符合法律要求。 这包括包括明确的发件人身份,包括电话号码或电子邮件地址等联系信息。 该消息还必须清楚地说明消息的目的并提供选择退出的说明。 此外,SMS 消息不得包含虚假或误导性信息,包括欺骗性广告、虚假声明或未经证实的陈述。 还禁止包含潜在冒犯性或歧视性内容的消息。

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隐私法规 隐私法规也适用于 SMS 营销

在美国电话消费者保护法 (TCPA) 规范短信营销,并要求企业在出于营销目的发送短信之前,必须事先获得接收者的明确书面同意。 联邦通信委员会 (FCC) 还提供了有关 SMS 营销合规性的指南。 欧盟的通用数据保护条例 (GDPR) 也影响短信营销,因为它 ATB目录 要求企业在收集、存储或使用个人数据之前获得个人的明确同意。 GDPR 还授予个人访问、纠正或删除其数据的权利,企业必须制定适当的流程来响应这些请求。 SMS 营销合规性最佳实践 为确保遵守法律要求,企业应遵循以下最佳实践: 在出于营销目的发送任何 SMS 消息之前获得选择加入同意。 包括发件人的明确身份并提供联系信息。