收入营销人员是否实现了他们的收入目标?

 

最大的收入表现挑战
不确定时期的收入增长
将营销活动归因于收入的信心
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收入营销的一个关键目标是确保实现收入目标,并有效衡量营销活动的结果并将其归因于产生的任何收入。

我们的《收入营销状况》报告充满了有关受访者在收入表现方面表现的数据。

在此预览中,我们分享了报告中与收入目标相关的一些发现。 但您也可以下载完整报告,以更深入地了解整体收入营销。

收入目标

我们想知道受访者在收入目标方面的进展如何,因此我们询问他们是否实现了 2022 年上半年的收入目标。

事情出现了积极的转折,“实现目标”获得的票数最高,为 52.8%,但“未实现目标”紧随其后,为 41.6%,很少有人选择“超额完成目标”(5.6%)。

我们想知道,那些表示拥有专门的收入营销角色的受访者是否更有可能实现收入目标之间是否存在关联。然而,仔细查看数据似乎没有任何关系,达到或未达到收入目标的受访者在有和没有专门的收入营销人员的受访者中各占一半。

唯一的警告是

对于那些目前在组织中拥有专门的收入营销角色的受访者来说,超额完成收入目标的可能性增加了 20.3%。对于那些确实超额完成收入目标的少数人,他们还将营销和销售协调性评为“好”、“非常好”或“优秀”。

增长预期
当然,我们希望展望未来可能带来的收入增长。因此,我们询问了受访者他们对未来 12 个月的增长预期。

一个非常积极的转变是,大多数人认为他们的公司明年将实现增长(63.9%),只有 5.6% 的人认为他们的增长将下降。

当研究营销和销售协调与增长感知之间的相关性时,我们毫不意外地发现,那些报告增长预期的人也更有可能对其组织当前的协调状态持积极态度。

在那些预测收入“增长”的人中,13.2% 的人认为他们的协调是“优秀”,17.4% 的人选择“非常好”,21.7% 的人选择“好”。而那些预测收入表现“下降”的人中有 50% 的人报告了“糟糕”的协调。

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最大的收入表现挑战

我们想了解受访者认为实现收入目标和公司发展的最大挑战是什么。我们提供了许多选项,并要求受访者选择适合他们的选项。

有趣的是,“缺乏数据和分析技能”排在首位,近一半的受访者选择它作为一个选项(45.7%)。“缺乏营销资源”排在第二位,占37.1%,“没有足够的销售人员来处理营销线索”排在第二位(34.3%)。

在“其他”类别中,引用的原因包括时间限制,以及销售经理没有看到营销和收入之间的联系。

“我们在收入表现方面面临的最大挑战之一是市场形势和季节性趋势——新冠疫情就是一个例子。调整我们的信息传递方式,甚至调整一些产品功能以适应市场,帮助我们克服了一些问题。

在竞争方面

不时分析竞争对手,帮助我们快速迭代并相应地调整策略。最后,通过不断与销售/客户成功/产品/技术团队沟通,我们可以更好地了解我们的主要优势和劣势。”

不确定时期的收入增长
过去几年,人们担心经济衰退的可能性有很多原因。新冠疫情使许多行业陷入停顿,尽管我们希望最糟糕的时期已经过去,但最近乌克兰的冲突、对即将到来的经济衰退的预测以及生活成本危机,无疑为许多组织带来了一个不确定的时代。

我们询问受访者是否担心经济衰退的预测。

结果好坏参半,可以理解的是,我们发现 66.7% 的“完全不关心”受访者实现了 2022 年上半年的收入目标,而“非常关心”的受访者中只有 33.4% 实现了这一目标。

对将营销活动归因于收入的信心

超过一半的受访者 (55.6%) 认为衡量和报告营销投资回报率是收入营销的首要任务 (X)。但他们对自己这样做的能力有多大信心?我们询问了受访者对公司收入报告能力的信心。

我们看到的回答褒贬不一,大多数人 公司注册流程:2024 年分步指南 的回答介于“相当有信心”和“有点信心”之间。不幸的是,相当多的人(13.9%)对将营销活动归因于收入的能力“完全没有信心”

少数对自己的能力“非常有信心”的受访者也将他们的营销和销售配合度评为“优秀”。对于那些“相当有信心”的人,他们的配合度被评为“优秀”(12.5%)、“非常好”(50%)、“好”(12.5%)和“一般”(25%)。因此,良好的营销和销售关系会带来更清晰的营销投资回报率,这并不令人意外。

营销归因的投资回报率可能非常不准确

营销归因在计算投资回报率时只考虑接触点转化,但实际上还有更多的归因因素。为了克服这个问题,我们需要确定所有的归因因素,并且可以对营销归因因素应用权重,以提供更准确的归因测量。

“某些营销策略/策略很难衡量。例如,只有当总体营销努力足以增加客户兴趣时,付费搜索策略才会有效。与上述类似,我们可以为某些需要其他支持活动才能发挥作用/有效的活动增加权重。”

“不能完全归因收入并不意味着你

不应该有可以控制的 KPI。问责制是关键,每个营销团队都应该拥有他们最能负责的指标。确保你有一个与营销团队可以影响的渠道阶段相关的指标。这可能是 B2B 业务中的潜在客户、电子商务业务中的销售额或移动应用中的留存用户。指标会发生变化,但原则是一样的:它是一个影响收入的指标,而营销团队是最能直接影响它的团队。”

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